疫情下的海外傳播：國際媒體關注什么？

新冠病毒（COVID-19）感染病例本月內在全球范圍內激增，國際媒體的報道焦點是什么？近日，美通社通過母公司Cision的全球的媒體監測工具分析多國媒體的相關報道及社交媒體互動，以期為企業公關及傳播人士們分析傳播趨勢。

||| 概況

三月中旬，國際媒體報道及社交媒體互動次數開始飆漲。在3月14日創下疫情時期最高的單天社交媒體互動次數（1180萬），延緩疫情蔓延的報道引起最多社交媒體互動。1月1日至3月20日，媒體產生790萬篇報道，引起1.13億次社交媒體互動。

||| 媒體關注點

3月13日至20日， 新冠病毒的報道次數已超過了美國總統特朗普，成為媒體報道最多的話題（59%），比之前漲一倍（27%）。1月1日至3月20日，美國（49%）及英國（13%）對疫情報道次數超過中國（12%）。隨著美國和其他國家正經歷社區傳播，疫情很可能繼續主導媒體話題。

||| 不同話題的報道趨勢

死亡人數仍然是最受關注的話題，其次是測試。社交距離迅速成為一個主要話題。國際媒體話題按醫療、政策、商業、公眾反應等四個領域分類：

• 醫療：死亡人數、檢測、口罩、新增確診病例、疫苗
• 政策：隔離、封鎖、出行限制、抵押及稅收
• 商業：經濟和企業影響、餐廳及酒吧、游輪、遠程辦公、航班取消、失業、商場關閉
• 公眾反應：社交距離、誤報、仇外、湯姆·漢克斯

||| 不同行業的報道趨勢

Google、Twitter和Facebook繼續在報道中處于領先地位，科技行業新冠病毒報道占比最高（36.0%）。體育、旅游和汽車行業占新冠病毒覆蓋率36.6%，醫療行業僅占比為8.7%。

||| 不同企業的報道趨勢

Twitter和Facebook經常被提及，因為社交平臺幫助公眾適應社交距離。企業和藝人已經通過直播替代線下活動。NBA是最受關注的體育聯盟，因為球員在賽季時確診。

隨著海外工廠暫時關閉，媒體經常提及車企。美國汽車工人聯合會（UAW）受到高度關注，并游說底特律3大車企在疫情期間為工廠提供防疫措施。馬云公益基金會及阿里公益基金會的捐贈舉措也讓阿里巴巴集團上榜。

在這充滿不確定時期，多次贏得“英國年度商業專欄作者”獎項的Mark Ritson分享對于企業傳播應對疫情的啟示：“偉大的品牌在危機中通過展示其品牌價值而脫穎而出。這些品牌持續投資建設品牌的媒體項目，因為隨著競爭對手失去了理智和聲量比例，它們不僅活著走出危機，而且成為領先行業者。”

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