美世達信員工福利發布的《2018年全球醫療趨勢》報告調查了來自62個國家的225家保險公司。調研顯示，在大多數主要經濟體市場，私人計劃的醫療成本的上漲幾乎是當地通貨膨脹率的三倍。
雇主有機會更好地管理醫療成本并改進員工的健康成果。然而，根據對保險公司的調研，僅14%的企業在很大程度上為員工提供預防性生活方案。
在心理健康已成為第三大風險要素的當下，雇主并未能有效地采取應對措施，近40%的保險公司表示，雇主的醫療計劃并未涵蓋心理咨詢。報告建議雇主采取一套整體的方法管理福利，將心理健康與身體健康并重，作為幫助員工發揮其潛力的關鍵要素。
此外，員工期望能享受到消費者級別的無縫式數字化福利體驗，鑒于此，雇主和保險公司需要投資于數字化和數據能力，而受調查的保險公司中六分之一目前尚未提供任何數字化索賠服務。（美通社,2018年6月21日上海）
