（美通社頭條）物流領(lǐng)域領(lǐng)先的AI原生解決方案提供商Shipsy宣布推出AgentFleet——一支圍繞客戶體驗、運營、財務(wù)等運營角色構(gòu)建的AI團(tuán)隊，其中專為各職能定制的智能代理將與人工團(tuán)隊協(xié)同工作，共同執(zhí)行任務(wù)工作流。
這些代理能夠監(jiān)控信號，在既定規(guī)則范圍內(nèi)做出決策，且可跨各個系統(tǒng)執(zhí)行任務(wù)。 這使運營經(jīng)理的職責(zé)從“救火”轉(zhuǎn)向監(jiān)督，負(fù)責(zé)監(jiān)管AI的運行情況，并專注于做出高價值決策。 物流平臺正從被動的記錄系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男袆酉到y(tǒng)：觀察、決策、執(zhí)行，并僅在必要時上報。
