中國電子銀行網訊 在過去的一年或者可以說更短的時間內，Apple Pay、Android Pay等一鍵支付產品相繼問世并推廣，將消費者對于移動支付的期待推向了高潮。
根據尼爾森移動商務調查數據（2016年前三季度）顯示，在全球范圍內，消費者使用信用卡實現非現金支付行為的比例在全部人群中占到了百分之五十六。與之相對的是，移動數字支付占據了幾乎另外半壁江山：百分之四十三的消費者選擇了移動支付作為非現金支付中信用卡的替代手段。
基于國別的用戶調查數據顯示，中國移動支付手段的使用比例最高，并且遙遙領先全球其他國家，高達百分之八十六的消費者使用并信賴移動支付。數據統計的另一極端來自中東，那里的移動支付的占支付市場總規模的比例只有區區百分之一。
同份報告顯示，在金融和交易市場的重頭——美國，支付行為的偏好是離散的：百分之七十四的用戶仍然首選信用卡支付——這是由長期的歷史習慣所決定的。另一方面，只有百分之三十八的美國消費者曾經并且有進一步意愿使用移動支付，與之相對的是有同樣意愿的消費者在西歐市場的占比是百分之五十六，而在通信技術欠發達的東南亞國家也占到了與美國的數據接近的百分之三十八。
報告預測，在2017年，將有超過1300萬個移動支付終端在美國鋪開實用，屆時超過2億900萬美國成年人，以及超過12億個銀行賬戶將使用和連接移動支付設備。整個移動支付市場需要更多的用戶培養、零售商培訓和市場磨合。
在這方面，一些零售企業走在了前面，如星巴克和Uber：星巴克于2014年推出了自建的店內移動支付系統，同年百分之十五的消費者選擇使用星巴克APP付款，這個比例在2016年翻了一番，上升到了31%。
Uber在移動支付上的嘗試與創新被認為借了移動社交的東風，Uber與Facebook合作鼓勵用戶搭載社交好友的順風車，用戶在里程完成時將通過好友關系轉賬支付。
另一方面，如其他很多新興的商業模式一樣，移動支付的安全性備受關注，于今年二月份發布的IEEE全球網絡安全調查顯示，超過百分之四十六的消費者擔心黑客入侵導致個人支付信息泄露。不過同時有百分之七十的消費者表達了對移動支付安全性信賴。有業內人士認為，照現在的移動支付推廣速度來看，2030年將在規模上首次超越信用卡支付。
報告最后指出，移動支付公司之間的高水平良性競爭在近期越發激烈，對于消費者來講是利好。更多的供應商意味著消費者擁有更多的選擇余地，同時競爭也推動整個移動支付市場在技術創新和滿足用戶需求上共同前進。
