2011年以來，長樂支行以“服務實體經濟、支持小微企業”，加大小微企業信貸支持力度，拓寬融資渠道，完善產品體系，降低小微企業融資成本，改革創新“量身定制”，幫助小微企業走出經營發展的“寒冬”。
一、推動經營理念轉型，實現營銷模式轉變。
長樂支行近年來大刀闊斧進行經營轉型，強化全體員工由經營產品向經營客戶、“坐商營銷”向“行商營銷”的理念轉變，打破“一崗終生制”“能上不能下”的人員機制和考評制度，推動員工全方面、綜合化發展。
長樂支行踐行聯動營銷，各營業網點、個人金融業務部、公司業務部“結對子”，最大程度挖掘工行潛力客戶，展現團隊合作全力維護客戶；實行行商營銷，長樂支行公司業務部主動與各級政府、工商局、銀行業協會、各行業商會對接，構建全方位合作平臺，深化拓戶工程，積極“掃街掃樓掃工業園區”，逐戶拜訪客戶推介工行產品和服務，做大、做細宣傳工程，為支行與更多小微企業的合作創造有利條件。
二、加大信貸支持力度，完善信貸服務機制。
長樂支行專門成立小企業中心，凝心聚力推動小微企業信貸發展。長樂支行提供“一站式”融資服務，為小微企業帶來評級、押品評估、授信、貸款“四合一”的簡化流程，搭建信貸調查的快速通道，逐戶跟蹤落實審批審查工作，爭取信貸規模傾斜小微企業，解決其資金緊張的困境，全力提升信貸服務效能。
三、拓寬金融服務渠道，創新金融特色產品。
長樂支行以服務創新為基石，以特色融資產品為抓手，貼近小微企業攜手共贏。長樂支行為小微企業提供流動資金貸款、銀行承兌匯票、票據貼現、信用證開立、信用證項下賣方融資等傳統優勢產品的同時，積極探索創新業務，長樂支行所辦理的小企業設備按揭貸款、個人經營性貸款，在轄內獨樹一幟，營銷成果顯著。
值得一提的是，小企業設備按揭貸款是長樂支行挖掘法人客戶福建省鑫港紡織機械有限公司的核心作用，創新“設備抵押＋設備商回購＋個人無限連帶責任保證”的擔保方式，為小微企業解決擔保難的問題，滿足其擴大再生產的融資需求。
四、關注小微企業發展，提供金融增值服務。
長樂支行積極走訪客戶，為小微企業“送教上門”，帶去適用的融資產品和最新政策制度，為小微企業的發展規劃出謀劃策，爭做小微企業的戰略合作伙伴和理財“軍師”。在鞏固對公信貸市場的同時，長樂支行全面拓展，多方位深入，為企業提供企業網銀、代發工資等便利渠道，為企業員工帶來金融下鄉，延伸終端進工廠，優惠辦理靈通卡開卡服務，為企業主提供白金卡、私人銀行、貴金屬產品等高端服務，用優質服務、增值服務增強合作密度，增加小微企業信任感和歸屬感。
五、嚴格信貸業務風險，規劃可持續發展思路。
長樂支行扶持中小企業，營銷客戶“抓大不放小”，力求為小微企業做到“進的來、貸的到、貸的好”。在辦理業務過程中，長樂支行高度重視信貸風險防范，跟蹤小微企業發展情況和企業主經營動態，嚴格落實貸后管理制度，打造“安全無事故”內控環境，為扶持小微企業保駕護航。
長樂支行支持小微企業企業，規劃發展大未來，在接下來的工作中，繼續加大力度發展小企業設備按揭貸款，擴寬設備廠商范圍，爭取卡爾邁耶等國際經編設備廠家的加盟；繼續推廣“網貸通”業務，用隨借隨還、資金實時到賬、循環使用的產品優勢，解決小企業融資“短、頻、快”的需求；進一步研究探索設備租賃、標準廠房按揭貸款等創新產品，開拓業務領域，用可持續發展的經營思路，與小微企業共榮、共成長！
