面對電商沖擊，實體零售業開始奮起，發力O2O，但是萬變不離其宗，傳統零售最需要明白的是顧客正在發生怎樣的改變?無論線上線下，如何引流是首要突破口？如何完善各自的體驗？有了用戶和顧客，如何提升轉化率？如何提高提袋率和客單價？將成為最后決勝的關鍵。
基于此，主題為“從創造一位顧客開始”的聯商網大會暨中國零售業發展高峰論壇將于4月10-12日在武漢舉行。一切從創造一位顧客開始，重視每一位顧客，從迎合需求到挖掘創造需求，從滿足用戶到制造驚奇，2014聯商網大會將圍繞上述話題，開啟新一年度的思想盛宴。
大會將邀請著名經濟學家、知名連鎖企業高管、電商高管等諸多大佬進行分享和探討，有望吸引來自全國各地連鎖企業高管、商業地產開發商高管、行業協會、服務機構等業界人士參與盛會。目前，大潤發董事長黃明端、伊藤洋華堂中國總代表三枝富博、中百百貨董事長程軍、步步高董事長王填等已確認出席做演講嘉賓。會議規模近千人。
本屆大會選址武漢，主要基于其濃厚的商業氛圍，除了擁有武廣、武商、中百等一批優秀本土零售企業外，萬達、銀泰、新世界百貨等眾多國內外大型零售企業也紛紛在此扎堆。此外，武漢位于華中腹地，地理位置優越，交通便利，方便全國各地的零售人士前來參會。
本屆大會歷時三天，除了中國零售業發展高峰論壇作為主論壇外，大會還設立了中國商業地產發展高峰論壇，以及三個平行分會場，研討主題分別是：實體零售商O2O發展之路、新媒體營銷、購物中心的差異化定位和業態組合。每一場分論壇都將圍繞時下零售業最熱門的話題展開。
自2003年始，聯商網大會已連續舉辦十一屆，得到了業界人士的高度支持和一致認可。大會旨在搭建中國零售行業精英人士的交流盛會，圍繞每一年度的熱門話題展開探討并尋求對策，致力于推動中國零售業的創新和進步。
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