關于數字化與智能化的思考

最近，由CIO時代舉辦的華南CIO峰會、華東CIO峰會、第28期央企CIO論壇、第38屆CIO班開學典禮等相繼舉辦。CIO時代創始人兼研究院院長姚樂博士在致辭中分享了他“姚樂談數字化”視頻號的多個短視頻內容，涉及數字化與智能化方方面面的思考，本文節選了三個短視頻內容的主要觀點。

關于流程驅動與數據驅動，他認為過去的業務管理系統，如ERP、CRM、SCM等都是流程驅動的系統，這些系統是按業務的邏輯確定的固定業務流程運行。流程驅動的系統是基于小數據，是在已有的價值中找數據。目前很多企業在建的物聯感知系統、數據中臺、AI系統等屬于數據驅動的系統，這些系統是通過變化的場景數據驅動后續的業務流程。數據驅動的系統是基于大數據，是在已有的數據中找價值。

關于業務數據化和數據業務化，他認為原有的業務數字化轉型都基本屬于業務數據化，它是通過數據的采集和應用，讓業務變得更加透明和高效。而當企業在某些領域擁有了大量的數據之后，基于這些數據開展的創新業務屬于數據業務化。數據業務化是為企業開辟了增長的第二曲線，包括數據產品與服務、基于數據的智能化服務、數據與其它資源相結合的新產品與服務等。

關于業務主導與IT主導，他認為隨著全業務、全流程、全場景的數字化轉型，數字化正在成為業務的核心工具。業務部門需要有影子IT（業務在哪里，IT就在哪里），業務部門也需要有自己的數字化能力，即業務主導的數字化。但一些基礎IT、平臺IT和共享的應用與服務，應該還是由IT部門主導。

另外“姚樂談數字化”視頻號（在騰訊視頻號搜索即可找到）已發布的短視頻內容還包括數字化與智能化、CIO與CDO、大模型、企業架構、數據要素、數據治理、數字營銷、智能制造、打造敏捷組織、工業互聯網等等。