保定2018年6月4日電 /美通社/ -- 6月1日，由中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2018中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十一屆中國物業服務百強企業家峰會”在京舉行。隆基泰和集團旗下物業公司 -- 河北隆泰物業服務有限責任公司（以下簡稱“隆泰物業”）榮獲“2018中國物業服務百強企業”，排名第34席。此前，隆泰物業已連續兩年獲得該項榮譽。
企業規模不斷擴大，新進城市不斷增加
隆泰物業成立于2002年，目前接管項目近60個，在管面積逾1200萬平方米，前期介入面積逾800萬平方米，并且以每年新增接管面積250萬平方米的速度蓬勃發展。管理類型覆蓋寫字樓、工業園區、普通住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等多種業態。項目分布于承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、石家莊、邯鄲等華北城市，近期在陜西省、河南省均有項目落地，業務新進入城市有北京、西安、許昌、石家莊、邢臺、成都等。
以“和”文化為旗幟，為業主創造“和美生活”
隆泰物業以“和”文化為旗幟，秉承“以情做人，以誠做事，以信經商”的經營理念，以“和美生活”為服務理念，導入CI品牌戰略，引進國內外先進的管理模式和專業精英團隊，高起點，高標準，打造物業服務品牌。前期隆泰物業結合華北地區住宅及人文特點，在提供科學化、專業化、標準化服務體系的同時，致力于打造社區人居文化生活品牌，以其豐富的行業經驗、強勢的企業文化，全心全意為華北大地的客戶業主營造理想的家園。秉承“心到、眼到、手到”，“三到”的服務準則，用優質的服務，營造和美社區，創造和美生活。未來隨著隆泰物業在全國布局速度的加快，“和美生活”服務身影將會出現在全國各大城市。
服務升級，鑄就品牌服務
隆泰物業經過自身的不懈追求與努力，品質化的服務鑄就品牌，已經成為譽滿河北省的優秀物業品牌。一方面是借助隆基泰和在地產開發領域的優勢，更早、更全面地深入進行項目管理實踐。從項目建設初期，公司便參與其中管理服務進程，了解項目的建筑規劃、管道鋪設等內容。另一方面，為業主實行“一對一”模式的專屬管家服務。從交房開始第一時間接洽業主，進行“一對一”驗房，“一對一”分析，解決業主的全部疑惑和問題，在業主的生活上實施24小時貼心管家式服務。
隆泰物業成立了400客戶投訴服務中心，以提升客戶滿意度為首要工作目標，日前成立了滿意度提升工作小組，由物業總經理擔任小組組長，全面組織開展對各公司、項目客戶滿意度的提升工作，針對業主的問題進行匯總分析，協調各職能部門對問題進行解決及反饋，并定期組織回訪和隨機進行業主滿意度調查。架起物業公司與業主零距離溝通的橋梁，及時為業主排憂解難，有效監督基層服務質量，提升物業服務，優化企業品牌。
隆泰物業始終秉承“以情做人，以誠做事，以信經商”的經營理念，以“和美生活”為服務理念，全心全意為業主營造理想的家園。未來，隆泰物業將繼續以專業化服務，特色的經營方式，與客戶共享服務價值，營造和美社區，創造“和美生活”。
