愛茉莉太平洋中國發布2017社會責任報告

上海2018年6月11日電 /美通社/ -- 作為具有社會責任感的全球化企業公民，愛茉莉太平洋正不斷將可持續經營的實踐推向新的高度 -- 通過積極迎合消費趨勢，倡導綠色消費；培養本土人才，響應本土需求以及拓展公益活動，履行企業社會責任等多項舉措，實現“放眼全球視野，創新中國實踐”的有力發展。

愛茉莉太平洋中國發布2017社會責任報告

日前，《2017愛茉莉太平洋中國社會責任報告》（下稱“《報告》”）正式發布，總結介紹了愛茉莉太平洋中國在2017年全年的社會責任行動。該《報告》也首次獲得了專家評級小組給出的較高五星評級。

愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽先生表示：“面對紛繁的市場環境，我們不斷審視自身，在開發可持續發展產品及提倡綠色消費上始終不遺余力。通過覆蓋整個產品生命周期的綠色生產，同時經由線下銷售活動向消費者積極宣導綠色消費理念，普及可持續生活方式。此外，在擴大和本土供應商合作的進程中，通過可持續評估體系在環保、安全、倫理等方面尋找與我們理念相同的合作伙伴。”

全球一體化高標準執行

秉持“創造一個更美麗的世界（A MORE Beautiful World）”的理念，愛茉莉太平洋集團制定了2020可持續經營目標，以聯合國可持續發展目標（SDGs）中與公司密切相關的三大領域、八大方向為依據開展了一系列活動，力求改善消費者的生活品質，實現與社會共同成長，促進自然資源與生態系統的可持續發展。其中，中國作為愛茉莉太平洋全球范圍內實現該目標的重要一環，正全面、創新地推進這一進程。

2017年愛茉莉太平洋中國進一步加強研發基礎設施的建設，培養研發人才并與中國研究機構開展豐富合作，以期研發并生產出深受中國消費者喜愛的產品。2017年愛茉莉太平洋中國的研發總投入超過2,600萬元人民幣，延續著逐步穩健提升的態勢。

為了更加科學、有效地進行供應商管理，從而達到與供應商共同成長的目的，愛茉莉太平洋中國建立了完善的供應商管理體系 -- 引入優質供應商，優化評價機制并加強考核，幫助其及時改善生產經營過程中的不足。以包材供應商為例，2017年愛茉莉太平洋中國相關包材供應商通過質量、環境和職業健康安全管理體系認證的比例達到84.2%，該供應商數量的比例較上一年有了進一步提升。

與此同時，公司堅持綠色采購，嚴格遵守環保規定，優先選擇低耗、易用、可回收的原材料，以全球一體化的高標準持續推進本地化采購。具體而言，玻璃瓶、花盒、軟管等包材直接在本地進行新品開發，注塑類包材則由韓國開發，后續進行轉本地化，從而全面提高本地化采購率。

擁抱中國全新消費環境

中國市場的消費環境日新月異，唯有第一時間響應消費者的需求，提供與之匹配的優質產品與服務，才能真正在華實現可持續的發展。

根據國家目前倡導簡約適度、綠色低碳生活方式的方向，愛茉莉太平洋中國緊跟時代大勢，積極引導顧客進行可持續的綠色消費。譬如，愛茉莉太平洋眾多品牌的氣墊產品紛紛引入了替換裝的概念，為消費者提供更多選擇和優惠的同時，也減少了環境的壓力。

2017年，公司旗下悅詩風吟、蘭芝等品牌積極開展線下產品包裝、空瓶回收活動，實現資源循環利用；旗下伊蒂之屋品牌推出DIY唇膏，唇膏內芯和外殼可自由搭配，外殼可以重復使用，讓顧客有更多選擇之余，減少資源浪費，傳遞可持續的消費理念。

不僅如此，通過銷售網絡的不斷豐富、服務渠道的進一步優化，愛茉莉太平洋中國正以更全面、專業、高效的方式為中國消費者打造良好的消費環境。

為了響應消費者豐富多元的消費需求，2017年愛茉莉太平洋中國進一步增設門店、專柜和旗艦店等，積極拓展新的線上消費渠道。截至2017年底，公司在中國280個直轄市、地級市設有超過4,300個銷售網點，線上銷售渠道覆蓋品牌官方商城、天貓旗艦店、京東商城、唯品會、小紅書、亞馬遜等。

在華持續全流程創新

通過認真聆聽中國消費者的需求，愛茉莉太平洋中國無論在定制化產品的研發還是公益事業的開展，都更為精準地把握到了創新的“脈搏”。    

為生產出顧客滿意的產品，愛茉莉太平洋中國在產品開發的各個階段組織了廣泛的調研活動，并將調研結果運用至產品的改善和升級之中。以旗下品牌新品為例，雪花秀品牌針對中國顧客對使用方法、功效、質地的需求，在2017年推出了凝脂玉面膜、滋盈生人參煥顏修護霜（盈潤型）兩款新產品。除了迎合消費者對于產品抗衰老的訴求外，同時也更好地滿足了中國消費者對于產品質地更輕盈的需求。

此外，愛茉莉太平洋歷經四代、其間15次更新換代的氣墊類產品，能夠保持持續創新也離不開對中國消費者深層需求的洞察。研發人員對中國市場的氣候差異及由此帶來的不同使用體驗進行了對比分析，并深入了解消費者對顏色、膚感、妝效和遮瑕等功能的需求，進一步豐富了氣墊的產品陣容。不僅有專門為中國消費者開發的色號，還設計出不同功效的單品。

而為了回饋中國，持續創新行動這一方面，愛茉莉太平洋中國圍繞女性、文化、自然生態三大領域，也以本土化、項目制的方式積極開發和實施各項精品公益項目。

2017年愛茉莉太平洋中國就“妝典生命”女性健康公益項目共投入1,000萬元，共計為18,526名貧困地區女性提供免費篩查服務，開展兩癌知識講座126場，惠及80,000余名女性。在2016年的基礎上，2017“兩癌篩查”地區覆蓋面更廣，人員參與度更深，并將貴州定位為“兩癌篩查”回訪機制試點區，以期實現資源利用較大化和項目管理系統化。此外，公司還通過產品義賣、“茉莉跑”、“煥彩課堂”等形式提升女性健康意識、關懷兩癌患友。

與此同時，公司旗下各品牌也持續以創新模式開展社會責任活動，如2017年雪花秀首次攜手清華大學，共同成立“清華大學雪花秀非遺文化基金”，致力于保護和宣傳中國傳統手工技藝，

并將非物質文化遺產“山西漆器髹飾工藝”作為首個課題。至此，拉開了愛茉莉太平洋中國在文化領域的公益新篇章；蘭芝發起水資源保護公益，倡導“與蘭芝一起注水接力，參與保護水資源活動，一起空瓶”的生活方式；悅詩風吟通過“百萬植樹計劃”、“綠色騎行”、“環保手帕”等多個公益活動，倡導綠色環保以及健康的生活方式。

隨著愛茉莉太平洋中國在戰略、組織、實踐中進一步完善責任體系，通過放眼全球視野，創新中國實踐的方式，不斷向深耕中國、回饋中國的目標邁進。