 |
巴黎2018年10月19日電 /美通社/ -- 消費品論壇（The Consumer Goods Forum，簡稱“CGF”）欣然宣布推出“全球健康福利數字化框架”(Global Health and Wellness Digital Framework)，這個框架由該論壇和凱捷(Capgemini)合作開發。推出這個框架的目的是為CGF會員和利益相關者提供指導，讓他們明白數字化如何能夠支持達成以下目標，即積極影響行為變化，從而幫助人們過上更為健康的生活。
新框架概述了數字化技術在企業為其健康計劃打造定制路線圖方面所能發揮的作用。這個框架包含五個步驟，將任何單獨計劃的目標推進到一系列優先干預，從而幫助推動行為變化。
案例研究來自于CGF會員，包括Migros Wellbeing Journey（米格羅福利之旅）、Walgreens Balance Rewards for Healthy Choices®（沃爾格林健康選擇平衡獎勵）、歐萊雅(L'Oréal)的Digitising Human Experiences（數字化人類體驗）和達能(Danone)的聊天機器人(Chatbots)，以及Spoon Guru基于人工智能(Artificial Intelligence)的Food Search and Discovery（食品搜索和發現）與Yuka讓消費者一直了解他們所吃的食物的應用程序，新框架還能就數字化如何已經推動消費者行為的積極變化，提供具體的例子。
消費品論壇的健康福利主管莎倫-布萊(Sharon Bligh)表示：“消費品論壇的會員現在致力于在全球層面上推動積極變化。這也是讓我們作為一個組織獨一無二的事業的一部分?，F在人們越來越關注數字化，而我們希望這個框架將能幫助激發全球零售商和制造商拿起接力棒，和我們一道加入這場支持人們過上健康生活的協作型數字化之旅。感謝所有站出來幫助我們與凱捷一道打造這個框架的CGF會員?！?/i>
行為變化和作為支持條件的數字化
數字化通信現在是日常生活的基本組成部分，也是以準確的個性化信息覆蓋消費者的最為高效的方法之一。如果CGF會員想要實現他們的目的，即在支持消費者過上更為健康的生活和推動共同商業價值觀向前發展，同時提供透明信息和加強對消費品行業的信任上面發揮積極的領導作用，那么數字化也要被視為CGF會員的一個關鍵組成部分。
凱捷全球消費品和零售部門副總裁凱斯-雅各布斯(Kees Jacobs)說：“凱捷很高興能夠和消費品論壇及其會員一起開發數字化框架，對于全球范圍內為其業務開展轉型之旅的公司來說，這個數字化框架能夠成為一份指南。憑借我們在與消費品行業客戶進行合作方面的知識和經驗，我們看到數字化能夠在零售商和制造商支持健康生活方面，發揮重要作用。”
垂詢詳情，請參閱全球健康福利數字化框架。
