上海2018年11月9日電 /美通社/ -- 在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)飛速發(fā)展的今天，不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，切切實(shí)實(shí)改變了人們的生活。然而，看病難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、體驗(yàn)差卻成為影響中國(guó)人生活質(zhì)量提高的老大難問(wèn)題。11月8日，在烏鎮(zhèn)舉行的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，平安好醫(yī)生（01833.HK）董事長(zhǎng)兼CEO王濤給出了他的“解決藥方”。王濤表示：“‘互聯(lián)網(wǎng)+人工智能’將重塑醫(yī)療服務(wù)，讓中國(guó)人每人都有一個(gè)家庭醫(yī)生?！?/p>
王濤認(rèn)為：“我們現(xiàn)在普遍感到看病難、看病貴，背后重要的原因是：僅占全國(guó)醫(yī)院總數(shù)8%的三甲醫(yī)院，卻要接診超過(guò)50%的病患者。大家都想看好醫(yī)生，導(dǎo)致各大三甲醫(yī)院人滿為患。一組數(shù)據(jù)表明，目前，國(guó)內(nèi)就醫(yī)的平均排隊(duì)時(shí)間已經(jīng)高達(dá)3個(gè)小時(shí)，而平均問(wèn)診時(shí)間不到8分鐘?！?/p>
談及當(dāng)下中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，王濤總結(jié)出兩大痛點(diǎn)：優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺且分布不均和醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)差。王濤認(rèn)為，解決醫(yī)療服務(wù)痛點(diǎn)的唯一方法就是要充分應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”技術(shù)，來(lái)提升整個(gè)行業(yè)的效率和服務(wù)水平，進(jìn)而重塑整個(gè)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的業(yè)態(tài)。
“每個(gè)人都要享受較好的醫(yī)療資源，但哪里來(lái)這么多好醫(yī)生？用傳統(tǒng)方式肯定不行，也不可能有這么多財(cái)力、物力、時(shí)間解決問(wèn)題，我們就通過(guò)人工智能來(lái)想辦法解決中國(guó)好醫(yī)生不足的問(wèn)題?！蓖鯘硎荆瑧{藉著1000多人自建的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)所積累的超過(guò)3億次在線問(wèn)診大數(shù)據(jù)，再加上200多位世界頂級(jí)人工智能專家，平安好醫(yī)生訓(xùn)練出醫(yī)療界先進(jìn)的“AI Doctor”，能降低傳統(tǒng)醫(yī)療誤診率、提升醫(yī)療資源使用效率，精準(zhǔn)匹配醫(yī)患需求，較大程度簡(jiǎn)化醫(yī)生工作流程。
現(xiàn)在“AI Doctor”已經(jīng)進(jìn)入了包括解放軍第三〇三醫(yī)院、青島眼科醫(yī)院、暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院在內(nèi)的全國(guó)逾100家三甲醫(yī)院，為醫(yī)院成倍提升接診效率和準(zhǔn)確率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
同時(shí)，“AI Doctor”技術(shù)已經(jīng)走入中醫(yī)，對(duì)應(yīng)中醫(yī)問(wèn)診流程中的“望聞問(wèn)切”，平安好醫(yī)生相繼推出智能舌診（望）、智能聞診（聞）、智能問(wèn)診（問(wèn)）、智能脈診（切），可模擬中醫(yī)在診前展開詢問(wèn)，通過(guò)綜合分析和推理診斷，生成符合病例規(guī)范的結(jié)構(gòu)化病史，將分析結(jié)果傳送到醫(yī)生工作臺(tái)，并智能化推薦中藥處方，供醫(yī)生參考選擇，有效提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
王濤認(rèn)為，傳統(tǒng)醫(yī)療是病人圍著醫(yī)院、醫(yī)生轉(zhuǎn)，而“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”可以打通醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，整合各方資源“圍著病人轉(zhuǎn)”，為病人提供高效服務(wù)。他說(shuō)：“現(xiàn)在像平安好醫(yī)生這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療科技公司已經(jīng)能提供非常便捷高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)，我們平臺(tái)的平均接診時(shí)間只有26秒，患者足不出戶就能完成一站式線上問(wèn)診和購(gòu)藥，送藥到家只需一小時(shí)，還能生成自己的電子健康檔案?，F(xiàn)在平安好醫(yī)生已經(jīng)有2億多注冊(cè)用戶，每天都有50多萬(wàn)的問(wèn)診量。”
王濤說(shuō)道：“大數(shù)據(jù)和人工智能能大幅提高行業(yè)效率和醫(yī)療保障水平，讓醫(yī)院、醫(yī)生和患者減負(fù)，同時(shí)也能為我們的政府減負(fù)，產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值?！?/p>
展望未來(lái)，王濤認(rèn)為，越來(lái)越多的人會(huì)感受到“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”給醫(yī)療服務(wù)帶來(lái)的改變，屆時(shí)每一個(gè)中國(guó)人都可以擁有家庭醫(yī)生，享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)?！案h(yuǎn)一點(diǎn)看，我們將進(jìn)入一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，一個(gè)杯子、一副眼鏡都能成為 IOT 智能設(shè)備，它們能直接將健康數(shù)據(jù)傳輸給我們，真正實(shí)現(xiàn)健康管理和疾病預(yù)測(cè)?！?/p>
關(guān)于平安好醫(yī)生（1833.HK）
平安好醫(yī)生是中國(guó)領(lǐng)先的一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺(tái)，致力于通過(guò)“移動(dòng)醫(yī)療+AI”，為每個(gè)家庭提供一位家庭醫(yī)生，為每個(gè)人提供一份電子健康檔案，為每個(gè)人提供一個(gè)健康管理計(jì)劃。目前，平安好醫(yī)生已經(jīng)形成家庭醫(yī)生服務(wù)、消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城、健康管理及健康互動(dòng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊。
截至2018年6月末，平安好醫(yī)生注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)2.28億，期末月活躍用戶數(shù)達(dá)4,860萬(wàn)，是國(guó)內(nèi)覆蓋率第一的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用。平安好醫(yī)生自聘了千人規(guī)模的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和4,650名外部簽約名醫(yī)（均為三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師及以上職稱），在AI人工智能的賦能下，通過(guò)7*24小時(shí)全天候在線諮詢，為用戶提供輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議；合作線下約3,100多家醫(yī)院（包括逾1200家三甲醫(yī)院）完成后續(xù)分診轉(zhuǎn)診、線下首診及復(fù)診隨訪服務(wù)。同時(shí)，平安好醫(yī)生覆蓋約2,000多家包括體檢機(jī)構(gòu)、牙科診所和醫(yī)美機(jī)構(gòu)在內(nèi)的健康機(jī)構(gòu)以及10,000多家藥店，形成在線諮詢與在線購(gòu)藥、在線諮詢與線下就醫(yī)的服務(wù)閉環(huán)。
2015年4月，“平安好醫(yī)生”APP正式上線。2016年5月，平安好醫(yī)生完成5億美元A輪融資；2017年12月，平安好醫(yī)生獲得孫正義旗下軟銀愿景基金Pre-IPO 4億美元投資；2018年5月4日，平安好醫(yī)生在港交所掛牌上市，股票代碼1833.HK，被稱為全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股。平安好醫(yī)生首次公開發(fā)行的基石投資者包括貝萊德（Blackrock）、資本集團(tuán)（Captial Group）、新加坡政府投資公司（GIC）、加拿大退休金計(jì)劃投資委員會(huì)（Canada Pension Plan Investment Board）、馬來(lái)西亞國(guó)家主權(quán)基金國(guó)庫(kù)控股（Khazanah Nasional Berhad）、瑞士再保險(xiǎn)（Swiss Re）及泰國(guó)正大集團(tuán)（CP Group）。
