曼谷2020年3月16日 /美通社/ -- 為應對新型冠狀病毒（COVID-19）的影響，加強旅客信心、保障游客群眾安全出行，繼1月29日，曼谷航空宣布針對2019年新型冠狀病毒肺炎的預防計劃后；2020年3月3日，曼谷航空再度宣布，將提升清潔消毒的程序措施。同時，這些措施不僅適用于該航空公司的運營，也適用于該公司旗下營運蘇梅島機場、素可泰機場、桐艾機場三個機場，保護員工與游客的健康安全。
針對機艙：
曼谷航空旗下所有飛機的機艙和駕駛艙都將啟動嚴格的清潔、除霧和消毒程序。除此之外，自疫情暴發以來，公司每天都會使用醫院用級別的消毒劑對乘客座位、座位口袋、洗手間、機艙廚房等所有區域進行詳細的消毒。
如果在曼谷航空的任何航班上發現疑似感染了新型冠狀病毒（COVID-19）的乘客，航空公司將立即對飛機進行清潔和消毒工作。
針對機場:
曼谷航空將會對蘇梅島機場、素可泰機場、桐艾機場三大機場將對所有關鍵區域進行消毒和清潔，如：值機柜臺、旅客休息室、食品飲料亭、行李房、輪椅等人們頻繁觸踫的地方，使用的消毒劑達到醫院用級別，而在交通繁忙的地區，清潔消毒的頻率還會額外增加。
為了保障員工與乘客安全，曼谷航空公共有限公司推出了一項政策 -- 禁止所有員工在疫情蔓延期間，前往當前高風險疫區國家。在機場地勤人員和空乘人員在值勤與服務時，必須佩戴防護口罩以及防護手套，并使用額溫計對每位乘客進行體溫檢查，如若發現旅客有體溫升高或者有其他疑似癥狀，工作人員將立即配合口岸的衛生檢疫人員，對疑似乘客進行隔離措施。此外，三個機場還準備了足夠的洗手消毒凝膠供乘客和員工使用。
1月29日，曼谷航空曾發布針對2019年新型冠狀病毒肺炎的預防計劃。涉及設立公告欄宣傳、發熱病人初步檢查、飛機消毒和清潔、工作人員值勤時佩戴防護口罩、設立援助中心等多項舉措。
曼谷航空公司總裁Puttipong Prasarttong-Osoth表示 “航空公司已經命令其所有的車站和機場嚴格遵守地方當局的建議和預防程序，并定期通知應急響應規劃司，以便采取適當措施。公司的預防和預防計劃符合國家權威機構的標準和指導，如疾病控制部、衛生部、泰國民航局以及國際航空運輸協會(IATA)、世界衛生組織(WHO)等國際組織。”
曼谷航空成立于1968年，最初以開拓連接曼谷和泰國國內文化遺址及自然奇觀的航線為目標。2004年開始，曼谷航空以打造“亞洲精品航空公司”為宗旨，通過可靠、準點、便捷、規范化與個性化有機融合的優質服務，致力于滿足并超越客戶的期望。2018年，曼谷航空獲得由全球最大旅游網站 TripAdvisor 頒發的“以優質服務著稱的精品航空”以及 “年度旅行者之選”亞洲最佳區域航空公司兩項精品服務獎稱號。隨著抗擊新冠肺炎疫情進入關鍵性階段，曼谷航空公共有限公司將始終把防疫安全工作放在首位，為每位乘客提供一個安心的飛行體驗。
