玩具反斗城：中國零售經濟持續復蘇 3年將新增150家線下門店

上海2021年6月15日 /美通社/ -- 玩具是什么？在玩具反斗城亞洲首席執行官Andre Javes看來，玩具不僅是激發兒童想象力的啟蒙工具，更是在“快消品時代”人們難以割舍的特別物品，“因為玩具與兒童有著獨特的情感紐帶，我18歲的女兒至今不舍她小時候的猴子玩偶。”

經歷疫情沖擊后逐漸恢復，中國市場收獲兩位數增長

“過去兩年，其實對各行各業而言，都是一個巨大的挑戰。沒有人想到，到了今年6月，我們還在講抗疫、談如何恢復消費。”Andre Javes說。

玩具反斗城亞洲在中國大陸、中國香港、中國臺灣、日本、新加坡、馬來西亞、泰國和文萊經營著逾470家實體店鋪，并在中國澳門及菲律賓擁有加盟店。

Andre Javes表示，玩具反斗城涉足亞洲10個國家和地區，前面經歷疫情的國家和地區做的一些安排和保護性措施，后面發生疫情的國家和地區可以借鑒，比如中國的經驗可以讓日本等國家借鑒。目前其10個國家和地區的營業額都在恢復中，各地恢復速度有所不同，玩具反斗城亞洲目前的銷售額和去年相比，有兩位數的增長，其中，中國市場更是收獲了比較高的兩位數增長。

“在中國大陸地區，有政府的補貼，業主的租金補貼、返還，我們的供應商也延長了付款周期等，希望借此機會，向他們表示感謝。”Andre Javes說。

不放棄線下布局，玩具是特殊的品類

盡管而今線上消費如火如荼，很多品牌紛紛在線下做減量，線上做增量。但玩具反斗城選擇逆勢而行，在線下做增量。Andre Javes透露，預計未來三年內，玩具反斗城會在中國大陸地區再新開設至少150家線下門店。

在Andre Javes看來，其實沒有必要一定要分線上銷售還是線下銷售，“我們的重點是在線上提供購買的便利性，也希望將線上平臺的消費者引到門店來，網上的體驗和實體店的體驗是不同的。我們不可能將線下所有的品類和互動性都搬到網上，將來戴著3D眼睛或許可以，但目前還沒有做到。”

Andre Javes說，一些零售同行在減少線下門店的數量，這可能是比較嚴峻的現實，但對玩具反斗城來說，我們首先會保證在中國的社交媒體平臺看到我們的線上平臺，但我們也不會放下“線下陣地”，“我們認為玩具這個品類非常特殊，需要孩子玩過才會促進消費。線下門店是否有存在的必要性，大家只要到我們的門店去看看孩子們歡樂的笑臉，就有答案了。”

不止是玩具，更是無限想象力與創造力

對于熱銷產品，Andre Javes也分享了自己的看法，“有兩大品類我們較為注重，一是居家學習類、居家教育類。二是現在非常火的家庭娛樂類，像桌面游戲等。不僅是在中國，在亞洲的其他國家的銷售也是人氣火爆。” 

玩具反斗城今年在國內推出了“城市快線”、“粉小貝”、“淘小茲”、“培玩寶”四大全新自有品牌。Andre Javes表示，中國是世界最大的玩具制造和出口國，世界玩具市場上銷售的產品超過70%都由中國制造，所以玩具反斗城亞洲正積極與中國本地的供應商合作，與本地的設計師、本地的人才合作，利用好本土資源，不斷開發自有品牌產品，服務于全中國的小朋友，也帶給全亞洲的小朋友。

“我們不僅僅是提供玩具，更是要激發孩子們的想象力與創造力，比如全新推出的‘淘小茲’系列，能幫助學步幼兒提升運動技能、肌肉控制、手眼協調能力、解決問題的能力、記憶力。不管哪個國家的孩子們，在不同年齡段都需要擁有適合的玩具，以輔助他們學習成長，將來參加工作之后，讓人脫穎而出的也是這些想象力、創造力和解決問題的能力，而我們存在的必要性就是讓孩子們能‘玩出無限暢想’。”