深圳2021年7月19日 /美通社/ -- 毫無疑問，電商直播已經成為當下的“當紅炸子雞”。越來越多的品牌開始涌入電商直播的大潮，期望借助電商直播實現銷量的增長。
面對這種趨勢，東信營銷率先在行業中推出“品效銷一體化服務”戰略，依托自身在行業深耕17年的經驗與技術積累，為品牌客戶提供品牌營銷、效果轉化、銷量提升的一體化服務。通過電商直播在為品牌帶貨的同時，幫助品牌在抖音、快手等短視頻平臺進行私域流量建設，讓品牌與消費者建立更加親密的連接。
東信整合營銷業務高級副總裁 徐烈
“電商直播正在品牌化、常規化！”東信整合營銷業務高級副總裁徐烈表示，2020年，受疫情影響，電商直播成了不少實體行業的“救命稻草”。而如今，疫情得到有效的控制，但電商直播早已深入人心，成為各大品牌不可忽視的重要營銷方式。未來電商平臺會更加重視對商家的爭奪和自有品牌的塑造，同時運用直播新的玩法來爭奪用戶。
面對直播電商的持續火爆，移動營銷公司的變局之道
2021年電商直播的快速發展之勢仍在繼續。以618為例，根據5月25日至6月18日的數據顯示，抖音電商直播間時長累計達2852萬小時，618期間，平臺新增用戶最多的群體是00后，同比增幅達392.1%。其次是90后群體，同比增長225.9%；淘寶直播方面，在618期間共跑出超過20個億元直播間，主播服務商家數量增多，同比去年618增幅達到122%，上架商品數量增長近121%……在這種情況下，越來越多的品牌開始涌入電商直播這個賽道。同時，隨著電商直播的深入，品牌也越發理性，不再僅僅將電商直播的焦點放在帶貨的成交量上，而是同時期望通過電商直播這個渠道，強化品牌認知，消費者建立信任，最終實現“品效銷”三合一的目標。
面對行業趨勢的變化，移動營銷公司同樣需要順勢而為，圍繞廣告主需求變化不斷調整公司業務，持續提升公司的核心競爭力，為更多客戶帶來整合和專業化的服務。作為國內領先的移動營銷公司，東信營銷科技一直對市場趨勢的變化有著極為敏銳的嗅覺，積極調整傳播策略和方向，從而為客戶提供更優質的移動營銷服務。在電商直播方面同樣如此，在去年疫情期間，東信便開始進行直播帶貨新模式的新嘗試。經過一年多的探索，東信已經形成了完善的電商直播服務體系--“品效銷一體化服務”。
當下電商直播往往只注重帶貨，卻忽視了品牌與效果，這種只顧眼前利益的做法無疑是不科學的，也不會長久。東信“品效銷一體化服務”的推出旨在改變這種現狀，讓廣告主在電商直播帶貨的同時，將公域流量有效地轉為私域流量，在私域中強化消費者對品牌的認知，進而實現“品效銷”三者的協同。
據悉，目前東信主要有三大電商直播運營方案：專業代播服務、達人合作運營服務和其他渠道運營服務，能夠滿足不同品牌的直播需求。依靠專業的服務能力，東信電商直播團隊已經先后服務了支付寶、京東京喜、名創優品、品立、小熊電器等眾多行業知名品牌，并成功打造了一系列成功案例。以618潮玩節為例，東信攜手樂信在618專場直播的總銷售額達到180萬+。
創新營銷玩法，增強互動體驗式消費
隨著電商直播的深入發展，人們對電商直播也提出了更高的要求--期望在直播中更好地與主播進行實時互動，增強自己的參與感，從而在一種輕松愉悅的氛圍中獲得更好的購物體驗。
徐烈認為，在電商直播2.0時代，不僅品牌產品的質量要過硬，同時也必須不斷創新營銷玩法，以更加豐富的內容形式吸引用戶，給用戶帶來更好的互動體驗式消費，從而增強消費者與品牌之間的粘性。
消費體驗其往往直接決定著消費者是否會在直播間下單。為此，東信電商運營團隊從爆品、品牌宣傳、賣點導購、產品服務等方面發力，力求給消費者帶來更好的消費體驗。以賣點導購為例，運營團隊會在深入體驗產品的基礎上，挖掘出產品的好玩有趣的核心賣點，例如產品的顏值或者性價比與同類產品的差異化優勢，從而讓產品第一時間能夠打動消費者，引發購買。
從流量爭奪變為“留量”轉化
在公域流量越來越稀缺的當下，將公域流量轉為私域流量也成為品牌營銷的必修課。但現實的一面是，在布局私域營銷過程中企業面對層層挑戰，許多企業并沒有真正將私域流量盤活起來。究竟該如何將公域流量有效地轉化為自己的私域，實現與消費者的長久連接成為品牌新的思考。
而這也正是東信的一大優勢。東信十多年專注移動營銷，尤其在社會化媒體上面向新生代的互動營銷、事件營銷、整合營銷經驗，都可以復制到電商直播領域，這也是各類MCN機構等電商直播參與者所不具備的。徐烈表示：“我們的優勢是發揮自身為品牌客戶開展了十多年整合營銷的經驗，為直播品牌進行私域流量運營。” 只有把直播間的流量轉化為私域流量，才能將粉絲細水長流地經營起來。從流量爭奪變為“留量”轉化--通過私域流量的經營還可以反哺電商直播，實現引流客戶到直播平臺觀看，以促進客戶消費，從而形成良性循環。
同時，和電商直播依賴平臺內的私域流量不同，東信采取的策略是采用視頻號矩陣的方式，在抖音等平臺開展興趣電商直播，為品牌方沉淀自有私域流量。同時，結合用戶屬性、品牌和商品的特點等多維度數據進行深入匹配，實現更精準的“人貨匹配”，從而實現比傳統電商更高的轉化率和復購率。
據悉，東信本次推出的“品效銷一體化”戰略，依托淘寶、抖音、快手、小紅書等直播平臺，打通品牌傳播、消費轉化、用戶沉淀等營銷后鏈路，在短時間內實現銷售額和用戶沉淀的雙向突破。
結語
直播電商正在重新解構品牌的電商營銷邏輯，越來越多的品牌將直播電商作為營銷的一個標配。但隨著流量紅利的進一步消失，電商直播的競爭將更趨激烈，要想從中成功突圍就需要持續豐富電商直播的新玩法，從而更好地適應消費者的需求。
可以預見，在接下來的電商直播2.0時代，加強互動消費體驗將成為電商直播發力的一大方向。而東信提出的“品效銷一體化服務”，通過電商直播構建私域的玩法無疑迎合了品牌的需求，也將引領電商直播創新的步伐。
