樂成養(yǎng)老獲頒養(yǎng)老領(lǐng)域全國第三家、北京第一家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者證書

北京2022年1月25日 /美通社/ -- 近日，由國家市場監(jiān)督管理總局等八部委聯(lián)合指導(dǎo)、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院組織的《2021企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單》正式發(fā)布，樂成老年事業(yè)投資有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/SJGHY JC101-02-2020《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》經(jīng)評估上榜“領(lǐng)跑者”榜單。在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)全國僅有三家單位獲此殊榮，樂成養(yǎng)老位列其中。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”旨在選出一批先進(jìn)引領(lǐng)性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過高水平標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，增加高質(zhì)量服務(wù)和產(chǎn)品的有效供給，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，促進(jìn)質(zhì)量全面提升。此次入選企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單的Q/SJGHY JC101-02-2020《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》，通過了14項評價指標(biāo)評比，全部指標(biāo)達(dá)標(biāo)，且核心指標(biāo)及創(chuàng)新指標(biāo)（共計11項）均達(dá)到了先進(jìn)水平。

作為養(yǎng)老行業(yè)先行者，樂成養(yǎng)老致力于成為“品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)的標(biāo)桿”，堅持“真做 做優(yōu) 持續(xù)做”的經(jīng)營理念，持續(xù)踐行“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化”的要求，自2016年起，樂成養(yǎng)老著手搭建養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并通過標(biāo)準(zhǔn)體系的系統(tǒng)性構(gòu)建持續(xù)推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營能力的不斷螺旋上升。

2016年，樂成養(yǎng)老旗艦店雙井恭和苑率先搭建養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（機(jī)構(gòu)1.0版），并用于指導(dǎo)運(yùn)營。

2017年，雙井恭和苑養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系通過北京市標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。

2018年，雙井恭和苑依托養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（機(jī)構(gòu)1.0版）的落地運(yùn)營，獲評“北京市五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，同時申請并獲批了國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目建設(shè)。同年，樂成養(yǎng)老從服務(wù)保障、服務(wù)提供的創(chuàng)新性、可落地性等各維度進(jìn)行提升，修訂本標(biāo)準(zhǔn)體系，迭代升級成為養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（機(jī)構(gòu)2.0版），用于指導(dǎo)樂成養(yǎng)老旗下各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營。

2019年，恭和老年公寓依托養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（機(jī)構(gòu)2.0版）的落地運(yùn)營，獲評“北京市五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”。

2020年，受國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會委托，北京市市場監(jiān)督管理局深入雙井恭和苑，對養(yǎng)老服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行了評估驗收，雙井恭和苑以97.1分的優(yōu)異成績通過評審。同年，樂成養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（機(jī)構(gòu)2.0版）的基礎(chǔ)上，結(jié)合集中式居家養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)屬性與實際需求，發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（社區(qū)1.0版）。

2021年，雙橋恭和家園依托養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（社區(qū)1.0版）的落地運(yùn)營，獲評“北京市五星級養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”。

至此，樂成養(yǎng)老在京三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，均為五星級品質(zhì)。

未來，樂成養(yǎng)老將做養(yǎng)老行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者，進(jìn)一步總結(jié)和推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，讓標(biāo)準(zhǔn)惠及更多養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者，為全國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康、高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。