聚焦品質家庭消費，博薈廣場ONE EAST升級后再出發

上海2023年1月4日 /美通社/ -- 我國經濟已經由高速增長階段轉向高質量發展階段，作為城市商業綜合體的一部分，各大商業廣場也正在求變。博薈廣場ONE EAST（下稱"博薈廣場"）就是其中之一。

為了更好地服務數萬個家庭、提升中國家庭生活品質，在一周年之際，博薈廣場從消費端著眼，提升家庭消費品質。

面對家庭消費型生態鏈的不斷完善，博薈廣場聯動不同的業態與活動，將帶來更多適合家庭客群的品牌組合、場景塑造及主題活動，打造適合全家出游的歡聚目的地，為黃浦濱江區域呈現家庭型全時歡聚中心新樣本。

這樣的轉變恰逢其時。

近日，中共中央、國務院印發《擴大內需戰略規劃綱要（2022-2035年）》提到，最終消費是經濟增長的持久動力，要順應消費升級趨勢，提升傳統消費，培育新型消費，擴大服務消費，適當增加公共消費，著力滿足個性化、多樣化、高品質消費需求。

2022年度逆勢而上，社群經濟成為破局之道

商業模式的創新是為了提高商場及品牌的價值主張，也為了更好地解決消費者的痛點，并滿足消費者從未感受和體驗過的全新需求。

回顧2022年度，博薈廣場逆勢而上，從場景打造、品牌更新到活動開展，將社群文化作為捆綁三者的載體，吸引精準人群，創造具有博薈廣場特色的社交圈，并培養圈層的持續性到訪習慣，從而實現客流永動，是博薈在疫情后破局的手段之一。

商業或品牌需要及時看到產品、服務和功能的同質化，將商業模式慣性徹底打破重組，才能促成和創造出具有顛覆式影響力的商業模式，獲得項目的領先優勢。

博薈廣場攜手新老品牌商戶共創社群運營。一方面，為了滿足各類群體的體驗式消費需求，與諸多既有品牌聯手，聯動業態內容互補，吸引精準人群，同時也為商戶帶來穩定且持續的銷售信心。

以項目內開業半年的Padel U 社群板式網球為例，與傳統網球相比，其社交、娛樂、休閑的屬性更甚，消費者可以通過小程序內的拼場來找到同一圈層、興趣相投的人群，結交新朋友。

正是通過將Padel U 社群板式網球、SNOWHERO滑雪及沖浪愛好者交互空間、超級猩猩、Fancy Fancy Highlight等近100余家品牌做為社群合作伙伴，全年舉辦近400場兼具運動與潮流屬性的高質量活動，并通過這些活動招攬有態度的年輕客群，形成消費閉環。博薈廣場實現了客流穩固提升，同比2021開業年日均增長36% 。

另一方面，招商持續加碼，不減反增，新增入駐品牌近40家，其中已開業品牌近30家。包括白領咖啡首選星巴克臻選、滿足美酒愛好者及美酒老餮各種所需的Justgrapes 萄醉全新升級概念店 The Collective、時尚眼鏡集合店品牌 sunglass fiery、精品咖啡網紅店 CUBIC3 三立方咖啡、滑雪及沖浪愛好者交互空間SNOWHERO、時尚集合店品牌 ATRO SPACE、Tim Hortons、兼備保暖和顏值的羊絨制品店 VICTORAI CASHMERE、高端西服定制品牌GENTHILL及瑞幸咖啡、泰國料理星泰勢、等一批設計師品牌、生活方式品牌及餐飲品牌。

經過疫情，消費者的購物觀念必將發生變化，他們更注重健康生活、可持續環保與體驗場景需求相關。 博薈廣場通過場景優化、品牌更新、消費體驗、社群共創等方面提升并滿足消費者的消費剛需。

2023年度，增量品質家庭消費客群

在運營一周年之際，博薈廣場將目光瞄準家庭客群。

之所以做出這樣的決定，與其自身所處的地理位置有關。博薈廣場周邊3至5公里范圍內擁有多個住宅群，覆蓋約80萬住宅人群。"聚焦家庭并不意味著只有家庭，家庭客群是一個客群增量。我們通過市場分析及訪談中得知，社區周圍的商業中心是社交活動的主要據點。因此聚焦范圍3KM內的消費群體，滿足他們的消費需求，形成他們的消費習慣就顯得尤為重要。"博薈廣場負責人表示。

如何打造理想的品質生活空間，成為家門口美好生活的發生地，是家庭型購物中心長期思考的命題。隨著消費客群的日趨年輕化，80、90后的家庭客群正成為項目的主力客群，他們青睞沉浸式空間體驗，追求高性價比的品質生活。

為了吸引家庭客群，博薈廣場在家庭歡聚類內容層面上，做了整合及提升。

首先，項目目前已經覆蓋百麗宮影城、CAGES 凱吉思、X-BUFF、麥當勞、薔薇森林、Victorai Cashmere 維多利亞羊絨、一滴墨照相館、寵物生活館、達家玩一番賞、MINISO名創優品等娛樂、餐飲、零售基礎配套業態組合。

2022年，在社會面聚焦社區社交的大環境下，項目的家庭客群逐漸變多。在部分租戶經營受限的前提下，為了提振商場其余租戶的經營信心，博薈廣場嘗試在10月底及一周年期間引入小西蒙少兒潮流運動體驗中心、卡丁車總動員等親子互動游樂體驗項目，形成區域家庭客群的生活延展地；同時聯動親子類機構哈哈少兒、小熒星，及親子類意見領袖社群合作策劃系列活動，共同幫助家庭客群的強覆蓋，帶來有效的家庭體驗、消費的完整生態鏈。活動期間客流達到全年新高、銷售額也成為全年表現最突出之一。同時在會員消費頻次、社群穩固性等數據上發現，此類新增家庭客群的持續性消費習慣更為活躍。這些成績為未來的潛在商戶也帶來更大的經營信心。Twinkle 耀童親子餐廳目前已經確定入駐，這也標志著項目已然成功轉型，并逐步成為家庭型客群的持續到訪及消費目的地。

未來，博薈廣場 ONE EAST 還將不斷調整業態布局和品牌結構，通過不斷的推陳出新，帶來更多適合家庭客群的品牌組合、場景打造及主題活動，不斷延伸家庭生態消費鏈。

多維度貫徹可持續發展理念

在吸引家庭客群的同時，博薈廣場注重可持續發展，體現在設計建造、商業運營等多個方面。

可持續發展，是建立在社會、經濟、人口、資源、環境相互協調和共同發展的基礎上的一種發展，其宗旨是既能相對滿足當代人的需求，又不能對后代人的發展構成危害。博薈廣場貫徹可持續發展的理念和行動獲得了各方認可，先后拿下"大中華區首個同時獲得LEED鉑金級及Fitwell三星的項目"、"澎湃城市更新 -- 最佳低碳案例"、GOGREEN的綠色影響力地標等榮譽，在為實現碳中和的目標道路上不斷前進。

在空間設計方面，博薈廣場注重人性與大自然融合，將自然元素引入室內，利用自然光線和綠色空間打造愉悅健康的工作及購物環境。

在商業運營方面，采用綠色、可持續方式。以屋頂光伏發電項目為例，此項目預計將每年為博薈廣場的大樓供應清潔能源260兆瓦時。作為清潔、環保、無污染的可再生能源，該項目全生命周期產生的電量相當于節約燃煤2400噸，減少二氧化碳排放約5600噸。

此外，正值開業周年慶之際，博薈廣場宣布"綠色森林計劃"的正式啟動。該項目將通過在地球荒漠地區植樹造林，來幫助人們對抗氣候變化，增強環境意識。第一年項目與公益組織上海根與芽百萬植樹計劃、公益平臺 GO GREEN 共同協作，號召更多消費者參與到自然環保的行動中來，用綠色能量點亮美好生活。目前博薈廣場已在寧夏白芨灘自然保護區種植5,000棵灌木，來防止毛烏素沙地的擴展。

2021年，商務部宣布，在上海、北京、廣州、天津和重慶率先開展國際消費中心城市培育建設。上海在深入推進國際消費中心城市培育建設的背景下，城市商業綜合體發展迎來了難得的歷史性機遇，科學規劃城市商業綜合體建設，對于培育高端消費市場，釋放消費對經濟增長的拉動作用，具有重要的現實意義。

為了能夠脫穎而出，博薈廣場根據自身特點，不斷尋求差異化競爭優勢。過去一年，以社群作為連結點的破局手段，試圖讓品牌招商、市場活動以及商場運營等多個層面產生"化學反應"。在此基礎上，博薈廣場希望針對品質家庭消費客群做增量。

一個細節可以體現出公司對于品質家庭消費客群的重視。在公司2023年度品牌策略上，"濱江操場，一起成長"成為新一年的年度品牌語。

行動迅速的博薈廣場在未來一年能拿下多少品質家庭消費客群、搶占多大的增量市場，請大家拭目以待。