深圳2023年2月3日 /美通社/ -- 近日，第八屆健康保險論壇于上海圓滿落幕。招商信諾人壽憑借行業廣泛的醫療資源布局與持續創新的健康管理服務于會上的"金魁獎"頒獎典禮中，斬獲"年度健康管理服務創新獎"。
由上海士研管理咨詢有限公司主辦，國際保險學會協辦，中國保險醫學研究會作為支持單位的2022第八屆中國健康保險論壇以"客戶價值至上，科技護航保障"為主題，深度聚焦商業健康險經營發展、醫藥險融合與創新，健康管理如何融入保險產品設計與服務等問題。其中，論壇設立的"金魁獎——保險行業成功案例與解決方案評選"，旨在展示具有技術創新和業務創新潛力的保險產業相關產品、技術與解決方案，推動保險產業的健康可持續發展。過去一年中，招商信諾人壽從多個維度拓寬健康管理服務的范圍與邊界，為客戶身心健康帶來多維度的守護，成為此次參選險企中探索健康管理服務創新的標桿。
深化醫療健康服務網絡，使健康管理服務更為便捷可及
依托股東信諾集團的醫療網絡優勢，招商信諾人壽擁有醫療資源整合基因與國際健康管理經驗，目前在全球的醫療合作機構已超150萬家。同時，在"健康中國"戰略與"以客戶為中心"的理念指導下，招商信諾人壽持續完善醫療健康服務網絡，合作醫院與健康網點不斷擴容，已形成"百城""千家""萬店"的格局。
根據最新數據顯示，招商信諾人壽合作醫療機構、健康服務網點已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、寧波、武漢等國內276座城市，與中國超過1000家醫院達成直付合作關系，位列行業前茅。當醫療費用屬于保障范圍時，客戶便無需在直付合作醫院內支付費用，而是由招商信諾人壽與醫療機構直接結算，大幅簡化理賠手續，使客戶就醫更省心、更安心。
此外，招商信諾人壽在中國的合作健康服務網點已達近3萬家，可為客戶提供健康體檢、線上就醫、藥物、齒科、中醫康復、緊急醫療救援等多元化健康管理服務網點支持，充分發揮保險保障和健康管理的聯動作用，持續提升健康管理服務的便捷性與可及性。
持續拓寬服務范圍，以期全方位守護客戶身心健康
與此同時，隨著醫療資源布局的持續深化，招商信諾人壽健康管理服務也在不斷創新，以期讓客戶更安心、更省心、更舒心。
面向團體高端醫療險客戶，招商信諾人壽還推出了一站式特藥服務，通過遍及全球的醫療資源打通全球購藥渠道，幫助患者全球找藥，有效破解"一藥難覓"痛點；同時，通過鏈接廣州和睦家醫院的"港澳藥械通"服務體系，讓高端醫療險客戶在不出境的情況下，獲取到已在港澳上市、在內地尚未上市的品質創新藥械及醫藥創新成果，幫助患者爭分奪秒地獲得更為及時的治療機會，實現從"患者等藥"到"藥等患者"的轉變。
此外，招商信諾人壽致力于提供全生命周期健康服務，通過橫向沿患者健康旅程、縱向沿醫療服務網絡延伸，不斷探索從傳統的"單一支付方"向"全流程管理服務"角色轉變。在服務的深度和廣度上，招商信諾人壽搭建了覆蓋"診前、診中、診后"的全流程健康服務體系，包含健康篩查、私人醫生服務、互聯網診療服務、就醫綠通服務、緊急救援、上門理療、心理咨詢等12個產品大類，為客戶身心健康帶來全方位守護。
此次"年度健康管理服務創新獎"的獲得，將鼓舞招商信諾人壽持續探索與完善高品質、個性化、有溫度的健康管理服務。秉持"讓客戶更健康、生活更美好"的使命，未來，招商信諾人壽將進一步深化醫療資源全球布局與健康管理服務體系，拓展服務范圍，延伸服務邊界，全心全意守護客戶美好生活。
