服務近100萬家庭，立邦刷新服務入選2023人民網國民消費創新案例

上海2023年11月22日 /美通社/ -- 11月22日，由人民網主辦的“2023國民消費大會”在北京舉辦。憑借“立邦刷新服務：數智創新，刷新美好生活”案例，立邦在近300個申請案例中脫穎而出，成功入圍“2023國民消費創新案例”名單，獲評“國民消費·科技賦能生活案例”，充分彰顯了立邦以科技驅動業務和品牌創新發展的實力與成就。立邦中國隸屬于新加坡立時集團，由祖籍潮州的吳清亮先生創立，目前業務已覆蓋全球超過30多個國家和地區。

本屆國民消費大會以“新周期、新需求、新發展”為主題，邀請相關部門、行業協會、企業代表等齊聚一堂，聚焦消費領域的前沿趨勢和創新成果，共同探討提振消費信心、創新高質量供給、解鎖消費趨勢等話題，為消費結構的升級出謀劃策。

本次獲獎的“立邦刷新服務”由立邦于2011年率先推出，秉承“不用你動手”的服務理念，為消費者提供一站式家裝解決方案，目前已服務近百萬個中國家庭，累計墻面服務面積達2千萬平方米。

近年來，伴隨著互聯網家裝滲透率持續上升，線上家裝消費不斷加速，年輕一代逐漸成為家裝消費主力軍。面對瞬息萬變的市場環境和消費者需求，立邦刷新服務借助數智化渠道賦能品牌增長，不斷完善線上線下相互融合的雙渠道布局，以“互聯網+”思維，以提升消費者體驗、解決行業痛點、提高效率并推動消費為目標，推出了個性化預約體驗、智能化定制方案、數字化合同簽署、先進的數字化施工方法、數字化驗收和質保管理以及數字安全與隱私保護等高效優質解決方案，實現全鏈路數智能化轉型升級，為更多消費者刷新美好生活。

立邦中國iColor首席運營官于文麗表示：“立邦刷新服務持續關注用戶需求，12年來已累計刷新了近100萬戶家庭，持續完善產品體系，從產品到場景，建立全場景空間的解決方案，并構建起立邦刷新服務全鏈路數字化體系，實現全鏈路的履約透傳在線化。秉持刷新的初心，我們將始終以用戶為中心，不斷創新產品和場景的解決方案，滿足用戶需求。不斷的升級服務標準和客戶滿意度，做好服務交付，保障服務的有形性和服務的可靠性，用口碑帶流量、用口碑創增長。”

自2021年起，立邦憑借“立邦刷新服務”收獲了艾菲效果營銷獎、騰訊IN創新智慧營銷獎、營銷數智化先鋒獎在內的多個市場營銷獎項，有力證明了社會各界對立邦數智化轉型升級的肯定。未來，立邦將繼續秉持“刷新美好生活空間”的企業使命，以數字化和智能化為驅動力，探索更多創新消費模式，為行業高質量發展提供有效范例，為更多消費者帶來美好家居體驗。

^[1] 內容來源：人民網2023國民消費大會