2024直播電商藍皮書出爐 SGS助力行業(yè)邁向"品質(zhì)直播"發(fā)展道路

上海2024年10月16日 /美通社/ -- 2024年10月11日，SGS參與評審的《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報告（2023-2024年度）》藍皮書（以下簡稱"藍皮書"），由國家市場監(jiān)督管理總局直屬機構中國計量科學研究院，聯(lián)合中國質(zhì)量認證中心、中國海關科學技術研究中心、美腕（上海）網(wǎng)絡科技有限公司（簡稱"美腕"）等機構進行了正式發(fā)布。

上海市商務委員會、上海市直播電商聯(lián)盟、上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術研究院、上海財經(jīng)大學、SGS等單位，以及歐詩漫、云鯨等品牌代表共同出席藍皮書發(fā)布會并見證發(fā)布。

今年是藍皮書系列的第三年發(fā)布，持續(xù)關注直播電商行業(yè)的新興發(fā)展趨勢和創(chuàng)新增長態(tài)勢，并對當前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、政策環(huán)境和質(zhì)量管理及提升現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)性闡述，肯定了直播電商在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的正向價值，以及在品牌價值提升和供應鏈優(yōu)化中的積極作用，全面梳理了行業(yè)職業(yè)標準化發(fā)展情況，并總結提出了直播電商高質(zhì)量發(fā)展趨勢及策略建議。

藍皮書顯示，從2019年至2022年，直播電商滲透率從4.9%增長至30.4%，至2023年更是達到37.8%，同比增長24.3%。同時，直播電商用戶數(shù)量也顯著增加，截至2023年底，用戶規(guī)模已達5.97億人，占網(wǎng)民總數(shù)的54.7%。

中國計量科學研究院技術創(chuàng)新研究院直播電商研究中心主任武彤表示，近年來，我國直播電商行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步向上發(fā)展態(tài)勢，顯示出強大的發(fā)展活力和增長潛力，在消費者和品牌方之間架起了一座嶄新的橋梁，并在增加就業(yè)、擴大內(nèi)需、促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用。

武彤還指出，產(chǎn)品質(zhì)量保障已成為直播電商行業(yè)健康有序發(fā)展的重要議題。2023年以來，許多直播電商企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量保障與提升方面不斷創(chuàng)新，采用數(shù)字化管理、智能檢測等多種手段，形成了更加完善的質(zhì)量管理體系。

以知名直播電商企業(yè)美腕為例，早在2021年，美腕便與SGS達成戰(zhàn)略合作，引入專業(yè)權威第三方的品控服務，共同探索直播電商供應鏈的有效管控模式；從直播前產(chǎn)品的功效測試、產(chǎn)品抽檢、品牌工廠實地審核、產(chǎn)品大貨檢驗等方面，幫助美腕進行供應鏈全程品控。目前，美腕已建立了嚴格的"三選三檢"選品流程，嚴控選品通過率，通過三輪選品、三重檢查、多維度審核，以嚴格標準把控產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者提供更多前置保障。

SGS推動電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

作為國內(nèi)最早關注電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)第三方機構之一，SGS早在2006年便推出了面向電子商務領域的服務，通過供應鏈風險監(jiān)控、全流程品控與溯源管理等綜合解決方案，為眾多電子商務企業(yè)減少運營風險、保障產(chǎn)品品質(zhì)、提升業(yè)務效率和客戶體驗，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積極賦能。

經(jīng)過多年在電商服務領域的深耕，SGS已與阿里巴巴、天貓、抖音電商、TikTok、京東、SHEIN、美腕、網(wǎng)易嚴選、亞馬遜、云集、蘇寧等諸多電商平臺深入合作，從商家入駐資質(zhì)審核、供應商實地認證、產(chǎn)品抽檢，到全程溯源、自愿性認證和平臺品質(zhì)標準共建等全鏈路質(zhì)控和品質(zhì)提升，再擴展到各類國際標準管理體系搭建、ESG管理與可持續(xù)發(fā)展提升等多個領域。

在直播電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，SGS將繼續(xù)發(fā)揮第三方檢驗檢測機構的技術優(yōu)勢，為行業(yè)邁向"品質(zhì)直播"的健康發(fā)展道路，提供更數(shù)智化、個性化的解決方案，助力構建更加安全、可信、高效的直播電商生態(tài)環(huán)境。