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頂級支線飛機制造商利用人工智能驅動的效率和預測分析手段增強服務能力
斯德哥爾摩2024年10月24日 /美通社/ -- 智能服務生命周期管理解決方案的領先供應商Syncron今天宣布，全球第一大支線飛機制造商ATR已選擇Syncron的零部件計劃軟件來提高其庫存管理的可靠性、準確性和一致性。
總部位于法國布拉尼亞克的ATR公司以其創新、高效和低排放的飛機而聞名，100多個國家/地區的200家航空公司都在使用這些飛機。 由于整個行業的供應鏈不穩定，要在充滿挑戰的全球環境中保持彈性，就需要一項能夠支持公司優質服務承諾的現代化解決方案。 該公司在過去一年中恢復了增長，需要一個能夠隨業務發展而擴展的解決方案。 ATR選擇Syncron基于云的平臺來優化其庫存運營，并進一步致力于加快與ATR飛機所服務的1,300個機場的可持續連接。
Syncron的零部件規劃（Parts Planning）平臺將幫助ATR更好地預測飛機零部件和庫存的復雜需求模式。 通過使用人工智能、機器學習和高級分析技術，零部件規劃平臺可準確跟蹤需求趨勢，并配置高級模擬，以規劃和預測零部件服務需求，從而最大限度地提高可用性、減少浪費，并通過減少不必要或倉促的訂單來降低碳排放。
“我們的首要任務是為航空公司客戶提供創新、高效、負責任的飛機技術，同時提供卓越的售后支持,” ATR備件業務和材料運營主管Costantino Chiancarella表示。 “通過將我們的業務轉移到Syncron的零部件規劃平臺，我們將提高服務速度和效率，保持高標準的客戶滿意度，并在公司不斷發展的過程中加強合作伙伴關系。”
Syncron平臺的發展離不開與客戶建立的牢固合作關系。 通過與ATR密切合作，Syncron已開始確立有價值的改進措施，以滿足航空業的獨特需求和復雜性。 這種合作方式不僅確保雙方能夠滿足當前需求，還能繼續推動創新，使Syncron和ATR在不斷變革的行業中取得長足進展。
“ATR的每個人都知道，我們在Syncron找到了忠實的合作伙伴，并相信這次合作將帶來長期互惠互利的伙伴關系，”ATR庫存規劃主管Roman Peisson表示。 “在尋找新的高級規劃系統時，我們的目標是找到一個和我們一樣，為公司發展投資的合作伙伴。 我們很高興能與Syncron合作。”
“在飛機制造等動態、復雜的售后市場供應鏈中，精確的零部件規劃至關重要,” Syncron首席營銷官Claudine Bianchi表示。 “我們的軟件使ATR能夠清晰地管控其庫存數據，從而優化其服務組織，更好地服務于客戶，并加快增長速度。 采用Syncron的零部件規劃平臺，將有助于ATR遵循可持續、不斷創新的使命指導自身發展，并對行業產生深遠影響。”
關于Syncron
Syncron通過提高客戶忠誠度、優化售后市場盈利能力，幫助制造商和分銷商充分利用新的服務經濟。 Syncron的集成、可擴展、先進的服務生命周期管理（SLM）云平臺將數據置于售后市場運營的核心位置，從而釋放服務協同效應，創造巨大的創收機會，并幫助企業憑借卓越的售后客服體驗脫穎而出。 Syncron深受全球頂級品牌的信賴，是智能服務生命周期管理SaaS解決方案領域最大的私營全球領導者。 如需了解更多信息，請訪問 syncron.com.
關于ATR
ATR是全球第一大支線飛機制造商，其ATR 42和72型號是90座以下細分市場中最暢銷的飛機。 公司的共同愿景是加速實現人際、社區和企業間的可持續連接，讓距離不再是障礙。 2023年，ATR飛機開通了160條新航線，為100多個國家/地區的約200家航空公司提供服務，促進地區發展，使人們能夠獲取醫療保健和教育等重要服務。 得益于ATR對持續創新的關注以及渦輪螺旋槳技術的內在效率，ATR飛機是市場上最先進、用途最廣、成本效益最高、排放最低的支線飛機，其二氧化碳排放量比同類支線飛機低45%。 2022年1月，我們首次試飛了兩臺發動機均使用100%可持續航空燃料（SAF）的商用飛機。 ATR是Airbus和Leonardo的合資企業。
