北京2011年6月22日電 /美通社亞洲/ -- 2011年6月18日，中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）正式發布針對國航企業客戶而開發的“中小企業差旅管理系統”（Small and Medium Enterprises簡稱“SME”）。此系統的推出可有效解決企業客戶對差旅費用的管理問題，完善的財務報表功能可為企業提供各項差旅賬務報告，還可根據企業實際情況制定個性化差旅方案。
SME 作為國航專為其企業客戶搭建的網絡自助差旅管理平臺，基礎功能包括機票價格及優惠政策查詢、機票購買與改期業務辦理、差旅詳情與費用數據統計，個性化服務包括根據員工級別差異化差旅管理，員工出差審批管理以及分部門差旅管理等。在數據的支持上根據客戶的實際需求，可定時自動生成差旅分析報告，亦可隨時導出數據報表查看差旅詳情。此平臺有免費使用、快捷購票、實時查詢、方便管理、及時監控的特點，可有效管理并節約差旅成本。除此之外，國航還為中小企業客戶提供一系列的專屬產品及增值服務，為中小企業客戶提供方便、快捷的機票、酒店預訂服務。
SME 為中小企業客戶提供專屬的優惠政策，客戶可通過儲蓄卡、信用卡、商旅卡、UATP 卡等多種方式進行支付，支付方式靈活。為了更好的為中小企業客戶提供方便、便捷的服務，國航為 SME 簽約客戶提供專屬的服務團隊，通過4008100999-8為 SME 簽約客戶提供7X24小時不間斷服務。
國航電話銷售服務中心高級經理賈航宇表示：“以往國航企業客戶服務是通過國航銷售服務熱線及全國各營業部提供服務，停留在服務必須依托于人的層面，受到地區差異、服務水平、服務時間等多方面因素的限制。SME 系統的上線解決了以上問題，將服務做到了網絡上，是國航電子商務客戶2011年的重要突破。自助服務具有可靠、穩定的特點，客戶可隨時隨地登錄系統即可實現關于差旅服務的多種需求。同時，通過 SME 系統將有效實現中小企業差旅管理的規范化，便于企業差旅費用管理與財務分析，最終達到節省差旅支出的目的。”
使用國航 SME 系統無需任何軟、硬件以及技術團隊投入，加入國航企業客戶即可享有自己的差旅管理平臺。如果您希望進一步了解國航差旅管理平臺的相關信息或加入國航差旅管理平臺客戶的行列，可直接聯系所屬地區的國航營業部，或通過以下方式聯系：
華北營銷中心（負責華北區域客戶）：
電話：010－66569318
傳真：010－66039546
上海分公司（負責華東區域客戶）：
電話：021－22352007/2008/1955/1918
傳真：021－22352009
郵箱：tao_yong@airchina.com
西南營銷中心（負責西南區域客戶）：
電話：028－85958266
傳真：028－85958266
華南基地市場營銷中心（負責華南區域客戶）：
電話：020-83637570 /83646259
傳真：020-83637662
或撥打國航差旅管理平臺24小時電話：4008100999-8
