歐萊雅中國與阿里云簽署戰(zhàn)略合作備忘錄 共啟美妝行業(yè)數(shù)智化新篇章

上海2025年11月8日 /美通社/ -- 2025年11月6日，在第八屆中國國際進口博覽會上，歐萊雅中國與阿里云簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。雙方將在未來三年，在云計算和人工智能方面開展深度合作，依托阿里云的領先技術，推動歐萊雅在業(yè)務創(chuàng)新、敏捷交付、組織進化與AI向善等關鍵領域的數(shù)智化升級，全面加速其美妝科技轉型進程，引領美妝行業(yè)未來變革。歐萊雅集團全球研發(fā)、創(chuàng)新和科技事務副首席執(zhí)行官Barbara Lavernos女士，阿里云智能集團資深副總裁、公共云事業(yè)部總裁劉偉光先生，歐萊雅集團首席信息官Etienne Bertin先生，阿里云智能集團公共云事業(yè)部副總裁、上海大區(qū)總經(jīng)理解航先生等出席簽約儀式。

美妝與科技天生一對，對美的無盡向往不斷推動科技進步，而科技的創(chuàng)新又為美妝創(chuàng)造出更多可能。本次合作期間，歐萊雅將依托阿里云領先的云計算及人工智能科技，強化安全、可靠的計算和數(shù)據(jù)處理能力，加速自身"美妝科技"轉型，尤其是IT AI戰(zhàn)略升級；同時此次合作也將豐富阿里云技術更多應用場景落地實踐，賦予技術更多的溫度和活力。

雙方將從四大方面展開具體合作：

• 數(shù)智賦能驅動業(yè)務創(chuàng)新：堅持效率優(yōu)先、用戶至上，實現(xiàn)提質增效，賦能業(yè)務增長；
• 生態(tài)共創(chuàng)加速敏捷交付：提升包括研發(fā)、設計等多個交付場景協(xié)同調度能力，加速創(chuàng)新靈動落地；
• 能力提升推動組織進化：通過從認知到實戰(zhàn)的全鏈路AI大模型培訓進行人才賦能，構建未來型企業(yè)；
• AI向善實現(xiàn)明天目標：堅持可信可靠與持續(xù)發(fā)展原則，推動"科技向美"（Tech for Good）。

歐萊雅集團全球研發(fā)、創(chuàng)新和科技事務副首席執(zhí)行官Barbara Lavernos女士表示："美，是人類亙古不變的追求；科技，是美最強有力的伙伴。我們堅信，美的未來與科技、個性化及可持續(xù)發(fā)展密不可分。在中國，快速迭代的消費市場、精致考究的消費者等，為美妝科技提供了得天獨厚的創(chuàng)新土壤。而歐萊雅美妝科技進程的持續(xù)進化，也離不開合作伙伴的支持。此次與阿里云的合作，正是'協(xié)作共創(chuàng)'精神的最佳體現(xiàn)，期待共同提升消費者體驗與運營效率，并引領可持續(xù)與負責任美妝科技的發(fā)展，為整個美妝行業(yè)樹立全新標桿。"

阿里云智能集團資深副總裁、公共云事業(yè)部總裁劉偉光表示："美妝行業(yè)是AI技術實現(xiàn)大規(guī)模應用的理想場景。我們很榮幸能與全球美妝領導者歐萊雅集團達成全棧AI合作^[1]。阿里云致力于為全球企業(yè)提供領先的人工智能服務，我們期待與歐萊雅中國共同探索AI在營銷內(nèi)容創(chuàng)作、消費者情感洞察等領域的創(chuàng)新應用。我們相信，這次合作不僅將加速歐萊雅自身的數(shù)智化進程，也將為消費品行業(yè)的智能化轉型提供一個可復制、可推廣的范本。"

歐萊雅中國與阿里巴巴集團的合作由來已久，除了在電商業(yè)務上的緊密合作，雙方還在多領域不斷攜手創(chuàng)新，成果豐碩——在人才賦能方面，歐萊雅中國與阿里巴巴旗下阿里云和魔搭社區(qū)合作，通過面向AI創(chuàng)新人才的"有意思青年 ? 科技大Fun頌"美妝科技黑客松大賽，圍繞"科技向美"理念，邀請學生們結合真實的商業(yè)應用場景，打造真實可測的AI Agent，共同創(chuàng)變未來之美；在數(shù)智化轉型方面，雙方合作構建模型和平臺互聯(lián)互通框架，并在開發(fā)電商平臺智能客服系統(tǒng)等領域深度合作；在可持續(xù)創(chuàng)新方面，雙方攜手推廣綠色包裹，普及綠色消費理念等。通過這些多樣化的跨界合作，歐萊雅中國與阿里巴巴不僅在業(yè)務層面實現(xiàn)互利共贏，也在踐行可持續(xù)發(fā)展和社會責任方面樹立了典范。

歐萊雅自2018年提出打造全球首家"美妝科技公司"的戰(zhàn)略目標，旨在通過尖端科技，為每個人創(chuàng)造獨一無二的美。除自身加速轉型外，歐萊雅積極搭建創(chuàng)新生態(tài)圈，賦能集團更好把握數(shù)智化浪潮機遇，引領未來之美。目前，集團已和多個全球科技巨頭建立深度合作，加速在人工智能領域的規(guī)模化開發(fā)和應用，致力為全球消費者帶來前所未有的個性化美妝體驗，相關成果獲得了業(yè)內(nèi)高度認可。在今年6月，歐萊雅集團榮登《財富》雜志與Statista聯(lián)合發(fā)布的"2025年歐洲最具創(chuàng)新力公司"榜首。

中國市場正成為歐萊雅美妝科技尤其是AI戰(zhàn)略轉型的重要引擎和策源地。目前，歐萊雅中國在人工智能應用方面，已架構"全球框架+中國賦能"的雙循環(huán)能力，并以聯(lián)合治理激發(fā)組織內(nèi)生式創(chuàng)新，同時通過開放式生態(tài)驅動創(chuàng)新加速，實現(xiàn)了全鏈路創(chuàng)新與變革。今年9月，歐萊雅中國作為唯一美妝企業(yè)，入選業(yè)界首個企業(yè)應用AI成熟度模型報告（AI Adoption Maturity Model, AIM²），總分在全部10家案例企業(yè)中位列第二。

歐萊雅期待借助進博會這一國際化的交流平臺，能與更多志同道合的伙伴攜手共進，推動行業(yè)邁向更智能、更個性化、更可持續(xù)的未來。