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Loyalty Juggernaut引領現代忠誠度技術新時代：榮獲2025年第四季度Forrester Wave?忠誠度平臺報告強勁表現者稱號
通過AI驅動的決策、更智能的互動方式以及生態系統變現，提升客戶忠誠度以實現可衡量的增長。
加利福尼亞州帕洛阿爾托2025年12月11日 /美通社/ -- 全球首款云原生、專利認證的企業級忠誠度平臺GRAVTY®的開發者Loyalty Juggernaut (LJI)宣布其在《The Forrester Wave?：2025年第四季度忠誠度平臺》（The Forrester Wave?: Loyalty Platforms, Q4 2025） 報告中榮獲強勁表現者稱號。 這一認可標志著LJI在其首次Wave評估中取得的重要里程碑，凸顯了該公司作為全球忠誠度市場顛覆性技術領導者的迅速崛起。
據報告稱，“客戶盛贊Loyalty Juggernaut的可靠性及其強大的伙伴關系理念，”體現了該公司對客戶成功的堅定承諾。 Forrester指出，“對于需要支持聯盟項目或多合作方項目，并具備先進國際隱私控制與合規能力的跨國品牌而言，LJI是一個極具實力的選擇。” 這與LJI在為跨多個市場、行業和監管環境運營的大型企業構建新一代忠誠度生態系統方面取得的進展高度契合。
“我們為LJI團隊感到無比自豪，并向我們的客戶致以由衷的感謝——正是他們的遠見與信任，激勵著我們不斷突破技術的極限。 通過現代忠誠度技術進行創新、轉型并釋放增長潛力的時機從未如此令人振奮，”Loyalty Juggernaut首席執行官Shyam Shah表示。
多年來，品牌始終面臨兩難抉擇：要么選擇遲緩昂貴的傳統平臺，扼殺創新空間；要么采用輕量級零售解決方案，卻難以駕馭全球規模。 GRAVTY®通過AI驅動的決策、代理式自主協調、實時互動以及生態系統變現，消除了這一顧此失彼的難題。
WestJet忠誠度和戰略合作伙伴關系副總裁Steve McClelland表示：“WestJet歷經多年努力，全面重構WestJet Rewards計劃，將其從以航班為核心的設計轉型為完整的積分與會員等級生態體系，涵蓋里程碑級獎項、現代化電子商店以及更廣泛的合作伙伴網絡。 正是GRAVTY®平臺推動了這場巨大變革，同時為我們的旅客提供無縫順暢的出行體驗。 很榮幸能夠與Loyalty Juggernaut合作，我們也祝賀其團隊在Wave榜單中取得優異排名。”
品牌選擇GRAVTY®的原因，在于其無可比擬的價值：大規模實時個性化服務、先進數據智能、全球合規能力、強大的技術支持，以及屢獲殊榮的快速創新節奏，助力企業在競爭中拔得頭籌并實現增長。
Loyalty Juggernaut首席運營官David Andreadakis表示：“我們的客戶需要的不是供應商，而是力量倍增器。 無論是運營跨國項目或打造合作伙伴豐富的生活方式生態體系，還是將忠誠度作為戰略業務來運作，GRAVTY®都能提供零售專用平臺無法實現的企業級協調能力，以及傳統平臺無法比擬的敏捷性。 我們不僅是一個平臺，更是現代忠誠度經濟的運行系統。”
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