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Comviva攜手CelcomDigi推出新一代數字分銷管理系統，強化渠道合作伙伴協作
新德里2026年2月4日 /美通社/ -- 客戶體驗與數據變現解決方案的全球領導者Comviva今日宣布，攜手馬來西亞最大移動網絡運營商之一CelcomDigi，為其渠道合作伙伴推出新一代數字分銷管理系統。
擁有超過2,000萬用戶的CelcomDigi，通過推出由Comviva的BlueMarble Retail平臺驅動的統一數字分銷管理系統，增強了其數字分銷能力。該解決方案專為其渠道合作伙伴生態系統設計，可簡化和自動化線上、直接及間接渠道的銷售與分銷運營，從而提高效率并改善客戶體驗。
該平臺將多個遺留系統整合為一個統一、韌性系統，支持任務關鍵型業務流程和跨企業集成。 通過與多個企業系統及約300多個觸點集成，此次轉型實現了大規模無縫運營，為數以萬計的合作伙伴、網點及用戶提供了接入支持。
Comviva首席執行官Rajesh Chandiramani表達了他的熱忱：“在Comviva，我們滿懷熱情地致力于與客戶攜手創造嶄新的數字未來。與CelcomDigi的合作，標志著我們在以尖端技術和卓越運營賦能客戶的使命中邁出了戰略性的一步。 我們的BlueMarble Retail平臺，是助力電信運營商與渠道合作伙伴進行數字化互動、加速創新并提供卓越客戶體驗的重要進展。”
這標志著馬來西亞電信市場的一個重要里程碑，它將Comviva的尖端技術與CelcomDigi廣泛的市場影響力相結合，旨在創建一個強大、高效且統一的銷售系統。 這一先進的數字分銷管理系統將成為庫存管理、合作伙伴管理與客戶服務的一站式解決方案，可顯著減少效率低下問題并提升整體績效。 它還將進一步簡化CelcomDigi的銷售運營，確保交易順暢并改善客戶體驗。
Comviva的BlueMarble是一個模塊化的商務、訂單管理、客戶關懷及合作伙伴管理數字平臺。 它是一個支持5G、云原生、基于微服務的開放式數字解決方案，通過提供個性化的客戶體驗和歷程，為企業帶來業務敏捷性。
