上海2026年3月14日 /美通社/ -- 2026年"3?15國際消費者權益日"來臨之際，養樂多啟動了第十六個"消費者服務強化月"活動。本次活動從3月9日持續至3月21日，以"益心守護，科學護航"為主題，立足產品品質保障、健康知識賦能、服務體驗優化三方面，搭建與消費者溝通的暖心橋梁, 用心傳遞有溫度、有特色的品牌服務。
今年活動期間，養樂多將內部組織分享會和業務自檢，激發團隊服務熱情與專業潛能，開展愛飲者及消協聯攜活動，普及科學知識，還將開展"消費者滿意度調查"，傾聽用戶心聲。
2026年養樂多消費者服務強化月活動正式啟動
品質為本，全鏈路筑牢消費安心防線
產品品質是企業的立身之本，從原料采購到生產加工，從倉儲物流到終端銷售，養樂多將"安心、安全、高品質"刻入生產經營的每一個環節。
為了讓消費者享用到新鮮、美味、安全的產品，養樂多堅持"當地生產、當地銷售"的原則。全球各地的養樂多工廠均嚴格按照統一標準建造與管理，遵循國際標準的質量管理體系。從原料、菌種培養、調和、容器成形、充填，到產品出庫、流通，均有環環相扣的品質管理標準。每一家養樂多工廠都設有品質管理室，專業技術人員從原料篩選階段開始層層把關，產品還需經過酸度、糖度、微生物等多項檢測，只有所有指標均達到高標準，才能走向市場。
嚴格的品質把控，融入每一瓶的安全、安心
"百聞不如一見"，為了讓消費者切身體會到安心的產品品質，養樂多向消費者開放生產過程。透過工廠內全透明的玻璃參觀通道，參觀者可以全程"監督"養樂多的生產流程。開放的工廠成為品牌與消費者面對面溝通的重要平臺。
乳酸菌產品對運輸環節要求極高，為了守住產品品質的"最后一公里"，養樂多對每一瓶產品的運輸銷售環節實施全程冷鏈管理，還建立了完善的食品安全保障體系、追溯體系以及危機應對體系，將食品的運輸和冷鏈中存在的風險降到最低。
科學為翼，以專業力量護航健康生活
此次"消費者服務強化月"以"科學護航"為重要內核，這正是養樂多深耕乳酸菌領域的支撐。自品牌創立以來，養樂多始終以科學研究為基礎，以專業的科研力量為消費者的健康生活保駕護航。
養樂多獨自研發并強化培養的副干酪乳酪桿菌代田株
養樂多的科學性源于獨有的副干酪乳酪桿菌代田株（LcS），自創始人代田稔醫學博士發現并強化培養出該菌株以來，養樂多便持續投入大量資源開展相關研究，其科學性歷經數十年的研究與驗證，成為養樂多的基石。為了讓乳酸菌研究更具深度與廣度，養樂多與醫療機構、高等院校廣泛合作，搭建產學研一體化的平臺，探索乳酸菌在不同人群、不同場景下的應用可能，這些科研成果不僅為產品研發提供了科學支撐，也為乳酸菌的科學應用拓展了邊界。
在養樂多，每一瓶產品的背后都是嚴苛的標準和對健康的呵護；每一項科學數據驗證的背后都是嚴謹的態度和對質量的執著追求。守護消費者權益是一項系統性工程，養樂多將堅守初心，為消費者的生活增添更多健康與美好，讓"益心守護"始終在線，讓"科學護航"一路同行。
