北京2014年5月10日電 /美通社/ -- 2013年年底至今，山東移動家庭寬帶業務實現快速拓展，掀起了家庭寬帶業務發展的高潮，目前全省17城市自動開通和激活成功率高達97%。
隨著4G和全業務運營時代的到來，運營商面臨著巨大的帶寬壓力。自國務院2013年8月17日發布“寬帶中國”戰略實施方案，部署未來8年寬帶發展目標及路徑，我國家庭寬帶業務上的階段性目標為：到2015年，基本實現城市光纖到樓入戶、農村寬帶進鄉入村，固定寬帶家庭普及率達到50%，這意味著寬帶首次成為國家戰略性公共基礎設施。
4G時代中國移動固網的運營面臨巨大挑戰
中國移動寬帶業務是戰略性捆綁和防御業務，它和政企信息化產品構成了移動業務板塊的兩個翼，寬帶業務對集團和家庭市場起到支撐。開拓家庭市場，絕不是僅僅為了寬帶接入，它還有更重要的意義。一是有助于突破傳統依賴促銷、降價等簡單化客戶保有方式；二是有助于室內覆蓋建設；三是有助于家庭應用推廣。
而中國移動對于固網業務的管理和運營機制所面臨的挑戰更大。長久以來，中國移動奉行的是自上而下的垂直化管理，與中國電信和中國聯通分區、分塊化的管理有很大的區別，后者的業務開通效率更高.
浪潮信息化支撐+數據服務全方位保障 助力山東移動快速擴展家客業務
浪潮以實現家客業務端到端管理為目標，從家客業務的多個環節入手實現預覆蓋查詢、業務自動開通、業務全流程保障、資源自動分配激活、群障處理支撐，全面支撐家客業務運營并通過貫穿數據服務全過程的智能校驗、精準比對、流程驅動、數據更新等操作，實現數據質量問題的主動發現、定位、處理的閉環管理，大幅提升了山東移動的數據質量，提高了客戶寬帶業務開通的效率，使山東移動家庭寬帶業務自動開通和激活成功率達97%。
浪潮促進山東移動加速了在家庭寬帶業務市場的開拓，也給終端客戶帶來良好的開通體驗。目前，山東移動的自動開通成功率和開通效率處于中國移動的領先地位，浪潮將結合通信大數據和通信云為山東移動各類業務更好更快的發展。
