出海洞察丨韓國媒體概況及傳播貼士

韓國媒體使用情況（2000年至2020年）。來源：韓國新聞協會

Hwajin Choi：印刷業發展的放緩、廣告銷售的下滑以及移動應用程序和社交媒體帶來的劇變，使得傳統新聞行業出現衰落。根據韓國新聞協會的數據，2020年的報紙銷售收入與去年相比增加了4.1%。然而，如果將通貨膨脹和媒體機構數量的增加考慮在內，收入并沒有實際增加。

來源：路透新聞研究所2020年數字新聞報告

韓國新聞業面臨的另一個挑戰是信任。韓國人對新聞的信任度相當糟糕。據《路透新聞研究所2020年數字新聞報告》顯示，在接受調查的40個國家中，韓國一直是新聞媒體公眾信任度排名最低的國家之一。

雖然韓國公眾對新聞的整體信任度不高，但其瀏覽頻率仍然很高。總體而言，韓國的數字新聞瀏覽明顯高于其他國家：36%的韓國人表示他們通過互聯網瀏覽新聞。由于疫情帶來的出行限制，2020年電視新聞收視率與上年相比有所上升。

韓國媒體正在努力恢復民眾對媒體行業的信任。例如，一些主要媒體成立了事實審查小組，負責審查新聞，以避免任何誤導或虛假信息。此外，Naver和Daum聯合成立新聞伙伴關系評估委員會，以管控其網站上的新聞質量。

Q3?有沒有哪些需要關注的跨文化差異？

Hwajin Choi：韓國屬于高情境文化。與低情境文化的美國、英國或德國不同，韓國人說的不多。這種文化態度在數字化交流中就有所體現。韓國人更有可能在社交網絡服務(SNS)上建立較少但較親密的關系，并采用了高情境文化中典型的交流方式。

在SNS上，關系更加親密，并以信任為基礎，韓國人經常發布符合他們興趣的新聞內容。這樣發布的新聞內容對于受眾也更有可信度。由于韓國公眾對新聞的信任度比較低，這對企業來說是重要的傳播途徑。

Q4?移動通信呈現什么樣的特點？

Hwajin Choi：韓國在固定和移動寬帶網絡方面的表現優于許多經合組織(OECD)國家。韓國三大電信運營商（SK Telecom、LG Uplus和KT Corp）于2019年4月推出5G技術，5G網絡主要在大城市啟用。去年，韓國的5G用戶數量接近1200萬。毋庸置疑，韓國的手機（非語音）使用份額比在世界上都拔得頭籌。在韓國，移動設備是瀏覽新聞的主要途徑，大多數韓國人使用手機多于電腦。而大多數西方國家，如美國和歐洲其他國家，用電腦了解新聞的人仍然要多于手機。

Q5?社交媒體有哪些渠道和應用？

Hwajin Choi：根據Wiseapp的數據，韓國人最常用的社交媒體平臺是Kakao Talk(73%)，其次是YouTube。Instagram在30歲以下群體中尤其受歡迎。