上海2022年1月28日 /美通社/ -- 農歷虎年新春將至，雖然部分地區疫情反復，但是作為中華民族最重要的傳統節日，依然迎來了出行高峰。據華住集團統計，旗下各大城市酒店預定量較2021年同期相比穩中有升，同時在冬奧帶動下，沈陽、哈爾濱等北方城市預定量有所攀升。
冬奧恰逢春節出行人口多、流動量大，酒店的疫情防范更加不容忽視。華住今年繼續加碼“華住服務”，并在防疫安全、住客體驗、新春關懷等層面著重加強，讓旅客在酒店也能安心過年。
30秒入住、無接觸服務 智能化防疫保障酒店春節安心安全
華住旗下酒店充分運用數字化技術優勢，達到多場景智能化無接觸服務，給出游的住客營造安心、便捷的住宿體驗。華住旗下某酒店負責人介紹：針對春節期間客流量大的情況，門店倡導“無接觸服務”，鼓勵旅客進行自助入住、退房及開票等事宜，并在容易產生人員聚集的區域如酒店大堂、公區等地設置“一米線”控制旅客間的安全距離，在餐廳則通過調整桌椅布局，設置一桌一椅、單人單座的形式，杜絕集聚就餐現象的出現。智能服務機器人，對于有快遞、外賣需求的旅客來說更是安全的保障。
此外，華住的智能化客房也將成為春節期間喜歡“宅酒店”旅客的首選，通過智能客控系統，旅客可用語音控制室內照明、調節空調溫度、開關電視，還可閉合窗簾、聯系前臺工作人員等，滿足了旅客足不下床的深度“宅”。
上圖：華住“華掌柜” 下圖：漢庭新品門店客房內的智能客控
疫情防范多措并舉 春節活動豐富多彩
針對旅客最為關注的酒店內消毒衛生情況，華住旗下酒店今年春節也做了進一步的加強。在酒店工區建立透明消毒臺賬，對高頻接觸物體每2小時消毒記錄1次，同時張貼校服記錄表，做到包括日期、時間、消毒人簽名等在內的消毒工作可追溯。華住還準備了完善的突發事件應急預案，保障旅客在酒店安全安心過年。
除了在疫情防控層面的諸多舉措外，華住旗下酒店還在春節期間推出特色活動和住店優惠活動，為旅客朋友送上新春祝福。一些門店在大年三十、初一將為店內過節的旅客安排包餃子、包湯圓、看春晚的活動，讓旅客感受家的溫暖；而在一些重點城市如廣州、青島、重慶、昆明、桂林等地針對高端酒店宋品、施柏閣大觀、施柏閣和永樂半山推出多項優惠活動；寵物友好酒店花間堂也推出春節相關活動，如針對不同房型提供包括寵物大禮包、寵物免費清潔費（一只）及免費景點門票、晚安甜湯在內的優惠套餐等，讓攜寵旅客住的安心放心。
華住還對酒店公區進行了虎年主題裝飾，打造以店為家的新春氛圍，同時華住旗下桔子酒店定制了虎年新春口罩，屆時這批充滿年味的口罩將作為小禮物送給到店旅客。
桔子上海外灘中山南路酒店為住店客人準備了虎年定制新春口罩
華住旗下酒店準備就緒 高標準嚴要求護航冬奧
華住旗下北京華騰國貿美居酒店作為首批與北京冬奧組委簽約的官方接待酒店，目前已經開始接待媒體記者，此前針對冬奧期間的疫情防控，酒店已從閉環路線設計、服務接待方案、防疫物資采購、安全規范、應急預案演練等多方面開展實地培訓和演練。
此外，華住集團旗下酒店也紛紛出臺冬奧防疫應對措施，如要求員工上班期間必須佩戴口罩，每日進行體溫檢測，發現異常及時匯報，每周進行核酸檢測。對于到店旅客，門店將進行嚴格的入住管理，除了必要的口罩和健康碼外，進（返）京人員辦理酒店入住手續需持48小時內核酸檢測陰性證明，同時門店提倡打包減少堂食，并對到店旅客贈送防疫禮包。
上圖：北京華騰國貿美居酒店 下圖：北京華騰美居酒店,冬奧會住客辦理入住
冬奧期間，門店實現人員24小時在崗，特別是應急小分隊、搶險小分隊、微型消防站24小時著裝備勤，確保隨叫隨到。部分門店還將設立隔離室，方便急救人員在有疫情和突發性疾病發生時能夠第一時間進行相關處置，并快速轉運病人。
在食品安全層面，對食品原材料嚴格把控，不采買進口冷凍食品和中高風險地區出產的食品原材料。食品煮熟煮透，對容易變質發霉的食品在日常巡視中重點關注和品嘗。同時，門店提前對客房內所有電視進行調試，確保電視頻道具備觀看冬奧會直播的功能，保障旅客在歡度春節時欣賞全球頂尖運動員帶來的體育盛宴。
