僅31%的員工在工作中體驗到包容性團隊規范

紐約2022年2月2日 /美通社/ -- 根據Catalyst實施一項新的全球性研究，隨著工作場所在疫情期間不斷變化，數據顯示，團隊領導者和成員必須采取包容性措施，以促進兩性平等和提高員工參與度及創新。

這項研究名為三項推動成功的包容性團隊規范（Three Inclusive Team Norms That Drive Success），調查了全球眾多國家和地區的4300名員工，并按照性別（以及有數據支撐的種族或族裔）對14個主要國家進行了數據分類。我們發現了三項具體的包容性團隊規范，即促進差異化表達、營造團隊輔導氛圍和將團隊公平決策實踐落到實處，這三項規范促進了團隊在不同人群和行業中取得成功的關鍵指標。

Catalyst研究員Sheila Brassel博士、Tara Van Bommel博士和Kathrina Robotham博士認為，這些規范定義為決定我們在工作中應該采取和應予避免的行為的非正式期望，能夠推動團隊解決問題、實現創新和踐行公民義務，以及增強個人工作參與度和工作包容性體體驗。

根據Brassel博士 的介紹，“現在，我們有一個前所未有的機會來重新構想工作場所，使其對所有性別、種族、族裔和文化背景的人士都更具包容性。未來這些工作場所的一個關鍵組成部分是團隊的運作方式——不僅是指領導和經理的工作方式，也包括團隊中每個人如何通過踐行三項包容性團隊規范來開展工作，這三項規范也是我們的研究重點。”

該研究鼓勵包容性團隊在培養其差異化的同時，通過以下方式共同努力保持團結：

1. 通過鼓勵直面現狀和/或團隊領導的觀點、敢于挑戰和/或勇于思考，以及在解決問題時聽取每個人的心聲，促進差異化表達。
2. 培養團隊輔導氛圍，讓團隊指導與績效審核相關的目標，認識到錯誤是不可避免的，也是成長和學習的關鍵組成部分，鼓勵和尊重使每位團隊成員獨具一格的素質。
3. 此外，通過制定一套針對團隊決策的明確書面指導方針、優先考慮公平和一致性來關注公平，以及始終保持透明溝通，將團隊公平決策實踐落到實處。

該報告還指出，正在各種混合工作場所打造包容性團隊的領導者和團隊成員，應實施遠程優先方法，針對在不同地點或時間工作的同事制定各項政策和做法。這使團隊能夠建立包括書面記錄在內的溝通實踐及流程，以鼓勵實現更佳協作。

Catalyst總裁兼首席執行官Lorraine Hariton表示：“重視包容性團隊規范的公司和團隊，能夠為解決未來工作中工作場所不平等問題做好最充分準備。這些數據為公司提供了一個增強創新、提高生產力和提升員工參與度的機會。”

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