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          浪潮為運營商數據質量管理開辟新道路

          2014-05-20 09:21 6615
          浪潮采用創新的數據項目化管理服務方式和專業化數據質量提升服務方案,以提升數據質量為目標,“對數據質量結果負責、對人事物統籌管理,對過程管理”,幫助運營商完善資源精細化基礎管理、提高資源使用效益。

          北京2014年5月20日電 /美通社/ -- 隨著4G和全業務運營時代的到來,運營商的競爭對象、競爭方式、競爭強度較以往有了很大不同。第一,電信運營商將面臨其他行業新進入者的挑戰。第二,開展全業務運營,發揮四網協同效應面臨困難。面對巨大挑戰和潛在危機,運營商的經營模式要盡快從“技術驅動”向“市場驅動”和“客戶驅動”轉化,要做到深刻理解客戶需求,就必須提升數據資產的利用能力,這就使其對數據質量的要求逐步提高,新型業務的開展也迫切需要有效數據作為保障。

          在這一階段,企業積極開發各種新融合業務來實現增值。只有有效的數據才能為這些業務的開發提供基礎,才能使運營商能更準確理解客戶在新經濟形勢下的消費模式和需求。在市場、客戶方面,企業需要更精準地把握瞬息萬變的市場需求及消費行為模式,對所掌握數據的時效性提出了更高的要求。在生產運營方面,企業需要對銷售渠道、網絡資源、資產利用率等信息有更清晰的認識,并不斷從關鍵信息中汲取經驗,提高企業的生產運營能力。數據的價值已經得到越來越多運營商的重視,數據質量管理的價值也日益凸顯。

          運營商資源管控現狀令人堪憂

          反觀運營商現狀,長期以來IT系統雖然具備了大量數據,但是系統數據不全、不準。長期以來,部分網絡資源未按照要求提供竣工資料,無法錄入IT系統,空間、光纜管線等資源尤為嚴重,其資源完整性距離完全支撐應用的差距非常大,嚴重阻礙了運營商的發展。

          針對這個制約瓶頸,中國移動做出了大量的努力,各省紛紛開展規模或大或小的資源精細化整治工作,范圍涉及核心、無線、傳輸內外線、動環、集客家客等各個專業,對于摸清家底取得了一定的成效。但與巨大的投入相比,取得的成效并不盡如人意。究其原因,主要是因為數據不能持久保鮮:工程項目大量建設,資源不斷新增、退網、變更,一方面管不住新增資源數據的入庫,另一方面由于流程在流轉過程中跨越多個部門,各個流轉環節中造成的數據變動難以管控。這樣就造成前期資源普查的成果付諸東流。資源清理工作“前清后亂”,數據時效性大大降低,數據普查成為了一過性的投入。

          浪潮創新的數據項目化管理為運營商開辟新道路

          作為中國領先的軟硬件一體化的云計算總體解決方案供應商,浪潮利用業界流行的大數據技術和領先的云服務模式,建立了完善的數據質量管理體系:

          • 建立流程及程序斷點監控,確保各環節間數據一致。
          • 建立業務指標監控體系,并可以根據不同的業務,不同數據的生命周期進行調整相應的閥值。
          • 建立質量考核體系,設立相應考核指標,要求數據“誰提供、誰負責”確保數據質量。
          • 建立專門的數據質量監督小組,并不斷完善數據監督、發現問題后跟蹤反饋處理的流程機制,保證數據質量的穩定提升。

          浪潮采用創新的數據項目化管理服務方式和專業化數據質量提升服務方案,以提升數據質量為目標,“對數據質量結果負責、對人事物統籌管理,對過程管理”,幫助運營商完善資源精細化基礎管理、提高資源使用效益,使普查不再是一過性的投入,同時解決流程貫穿過程中的數據管控,為運營商解決數據持久保鮮的問題,促進傳輸精細化管理工作邁上新臺階。

          數據質量的提升是一個長期的工作,需要各方不斷地總結和努力。未來浪潮憑借領先的云服務模式、堅實的大數據技術、豐富的實踐經驗及海外運營經驗,全力支撐運營商資源精細化管理工作,為運營商數據質量提升開辟新模式,為數據管理開辟新道路。

          消息來源:浪潮集團有限公司
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