持續提升與穩定增長，優化顧客購物體驗
北京2014年5月20日電 /美通社/ -- 沃爾瑪中國今日宣布2014年計劃新開約30家高質量的商場及更多配送中心，作為落實去年10月宣布的三年發展計劃的重要一步。此外，沃爾瑪2014年將繼續投入5.8億元人民幣用于超過55家門店的升級改造，提升商場營運及顧客的購物體驗。
即將履新的沃爾瑪中國總裁兼首席執行官柯俊賢(Sean Clarke)表示：“2014年，沃爾瑪將繼續順應市場需求，加速在中國的業務升級。我們的工作重心仍將著眼于長期投資、穩健而有質量的增長。為此，沃爾瑪不斷升級在中國的運營管理，投資建設更多門店和物流配送中心，提升運營效率、降低成本，進一步提升價格競爭力，同時保障產品質量及安全，實踐‘為顧客省錢，使他們生活得更美好’的使命。”
去年10月，沃爾瑪宣布將加速在中國的發展，2014-2016年將新設110個新址，包括商場及配送中心，新創造超過19,000個工作機會。今年新開門店將包括沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。其中，購物廣場不但將在上海、吉林長春、湖北武漢、湖南長沙、四川成都、廣西南寧等一二線城市繼續發展，還將落戶浙江富陽、河北邢臺、湖南攸縣、云南文山、內蒙赤峰、江西南昌縣等多個三四線城市，更好地服務在中國城鎮化進程中新興的消費群體。
2014年，沃爾瑪計劃中的山姆會員商店共2家，分別位于湖北武漢和江蘇常州。柯俊賢表示，倉儲式超市山姆會員店在中國發展前景廣闊，特別適合迅速成長的中高收入消費者群體。由于中國很多城市都適合開設山姆會員店，預計未來幾年山姆在中國市場的發展勢頭將很強勁。
除新建商場外，沃爾瑪計劃今年投入5.8億元人民幣，通過強勁的門店升級計劃，改造超過55家現有門店。2012年、2013年，沃爾瑪分別改造了31家和45家老舊門店，今年將進一步加快門店改造進度。對現有門店的改造包括采用更合理的商品布局以改進動線，設備維修升級，改進停車、交通條件，增加可持續發展的節能環保設備，減少能源消耗。所有上述措施的目的都是為了提升顧客的購物體驗及商場營運表現。
柯俊賢同時宣布沃爾瑪將繼續投入于物流網絡建設，他說：“高效供應鏈不但是零售業務成功的基礎，還有助于保障商品品質和質量控制，強化食品安全，降低成本，優化庫存，并最終惠及消費者。”
柯俊賢補充說：“與幾年前相比，今天的零售市場更注重高效且有質量的增長。我們正在積極順應市場的變化進行主動的業務調整和升級，這對于未來在中國的長期發展至關重要。這些升級行動使我們能夠集中優勢資源開設和運營高質量的門店，發展物流配送中心，提升運營效率， 為未來在中國的發展奠定堅實的基礎。”
截至2014年4月30日，沃爾瑪在中國開設了400多家商場，創造了約9萬個就業機會。2012年10月起，沃爾瑪采取了多項主動的業務升級舉措，夯實業務基礎。目前，沃爾瑪已在集中采購體系，提升運營效率，建立價格領導力，簡化業務流程、強化供應鏈等方面取得顯著進展，并使公司盈利能力有所提升。
