怡安發布《2021全球企業健康實踐調研》白皮書

聚焦五大維度，提升員工全面健康水平

上海2022年5月9日 /美通社/ -- 全球知名的專業服務機構怡安集團（紐約證交所股票代碼：AON）于日前正式發布《2021全球企業健康實踐調研》白皮書。調研發現，員工的健康水平和企業的關鍵經營指標高度關聯。通過提升員工健康水平能夠顯著改善公司的各項關鍵經營指標，包括企業的客戶滿意度、客戶留存率、員工敬業度、員工忠誠度、公司利潤率等。

調研結果顯示，在亞太地區，有90%的企業已經落地了各類員工健康項目，但只有55%的企業將員工健康納入戰略規劃，更僅有27%的企業將員工健康視為企業戰略的一部分。

“員工健康的理念并不局限于身體與心理健康。它與員工的財務狀況、社交關系及職業發展都休戚相關。”怡安員工健康與福利業務中國區負責人劉欣女士表示，“在疫情持續反復的情況下，越來越多的企業開始施行長期的遠程辦公政策。員工在遠程辦公中產生的職業倦怠、工作生活界限模糊、財務壓力以及社交距離阻礙等問題會顯著影響其全面健康水平。”

劉欣表示，這些狀況會大大影響員工的生產力、流動率和忠誠度。為了能夠建立一個更有韌性的人才團隊，企業需要將員工的全面健康戰略真正納入企業戰略的一部分，深入根植到企業文化中去，而不僅僅只是一些福利項目的組合。

調研顯示，領導力能夠為員工健康與文化定下基調。49%的亞太企業認為首席人力資源官是員工健康的主要負責人，而CEO則為26%。

此外，調研發現，在全球范圍內：

• 員工健康表現每提高3%，客戶滿意度及留存率便能提高1%；
• 員工健康表現每提高3.5%，員工滿意度及客戶獲取率便能提高1%；
• 員工健康表現每提高4%，企業利潤便能提高1%，且員工流失率能夠降低1%；
• 亞太企業最為關注的員工健康話題為工作與生活的平衡、工作環境與文化、員工心理健康、員工身體健康以及倦怠情緒。

怡安提出的員工五大健康維度緊密相連，影響著企業員工的全面健康。

• 身體健康（有70%的調研企業關注）：擁有精神飽滿的狀態和作出健康判斷的能力
• 心理健康（有67%的調研企業關注）：對日常生活的態度和反應
• 財務健康（有54%的調研企業關注）：能夠自信地管理日常財務開支，同時為未來及突發狀況做準備
• 社交健康（有65%的調研企業關注）：通過有意義的聯系和關系茁壯成長的能力
• 職業發展健康（有68%的調研企業關注）：擁有能夠帶來自尊、自我滿足和價值實現的積極的工作經驗

“企業應當重新審視他們的員工福利計劃，因為許多企業當前的福利計劃都與組織的現狀并不匹配。”怡安健康管理中國區負責人王校復先生表示，“企業應當以數據為驅動，充分分析不同種類的員工健康信息，并結合內外部成功實踐經驗與管理工具，制定能夠融入企業組織文化的員工健康戰略，幫助企業應對波動、管理風險，最終提升員工團隊的韌性以及公司業績。”

關于本調研

《2021全球企業健康實踐調研》由怡安攜手全球領先的市場調研公司IPSOS共同開發設計，以研究世界各地的雇主如何應對員工健康問題、如何施行員工健康計劃、以及員工健康對公司整體業績的影響。共有來自40個國家、使用25種語言的1648家公司參與了本次調研。調研結果按全球、地區和國家進行了數據加權處理。本次調研橫跨全球新冠疫情的多個周期，并且針對新冠疫情進行了一定程度的問卷調整。

關于怡安

怡安集團（紐約證交所股票代碼：AON）致力于提升決策質量，在全球范圍內通過專業服務，保障人們的安全并豐富他們的生活。怡安在120多個國家和地區為客戶提供清晰的建議與專業的解決方案，使他們能夠充滿信心地做出更優決策，護航業務、實現增長。